Problema de papel (CANON MG3600 series).

justanotherperson Mensajes publicados 1 Estado Miembro -  
 Daniel -
¡Hola, buenas tardes!

Desde ayer por la noche, a pesar de que hay papel en el cajón de papel de mi impresora, esta se niega a imprimir cualquier cosa y un mensaje de error aparece en mi tableta diciéndome que no hay papel (sabiendo que el día anterior pude imprimir algo sin problemas con el mismo nivel de papel). En fin. Así que intenté agregar más papel para ver si la impresora lo detectaba, pero no funcionó. Luego probé lo contrario y dejé poco papel, pero nuevamente, nada. Fui a buscar ayuda en el sitio de CANON para ver si el problema venía de los rodillos, y seguí este tutorial para limpiar los rodillos (https://ij.manual.canon/ij/webmanual/Manual/All/MG3600%20series/FR/BG/bg-maintenance2400.html). Después de varios intentos, todavía no ha funcionado y mi impresora sigue señalando que no hay papel.

Vengo aquí esperando que alguien haya tenido el mismo problema que yo y haya encontrado una solución. Gracias de antemano por sus respuestas.

PD: Gracias por tener en cuenta que no tengo computadora.

2 respuestas

  1. contrariness Mensajes publicados 344 Fecha de registro   Estado Miembro Última intervención   6 243
     
    Busque el palpador (generalmente de plástico) de detección de fin de papel. Puede estar roto o simplemente atascado...

    A veces, con los cajones de papel, el sistema de ajuste según el formato se posiciona mal y no envía la información a la impresora.
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  2. Daniel
     
    El mismo problema para mí, pero la impresora es nueva... ¡Buen equipo!
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