TV LDC SONY KDL-40R471A - ecran noir avec son

Fermé
saelle - 10 juil. 2019 à 18:54
 saelle - 10 juil. 2019 à 21:55
Bonjour,

Voulant changer de chaîne, l'écran est resté noir j'ai juste le son .
Que faire ?????
Merci par avance

Configuration: Windows / Chrome 75.0.3770.80

1 réponse

Andy31200
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10 juil. 2019 à 18:56
Bonjour,
Essayer de tout débrancher, câbles HDMI, antenne et prise du secteur , attendre cinq minutes et rebrancher.
Si cela ne marche pas et si tu a accès au menu , faire un "reset" ou "retour aux réglages d'usine" ou " configuration initiale" ( voir menu ) mais tu devra refaire toute l'installation et réglages.
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Bonsoir,

Merci pour votre réponse
J'ai tout débranché, l'écran est toujours noir, avec le son.
De ce fait je ne peux faire la 2eme manipulation.
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