Potentiel Virus [Fermé]

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 LeGeek01 -
Bonjour,
Depuis ce matin, mon PC se bloque quand je fais une action avec la souris ou le clavier quelques minutes après le démarrage. Le gestionnaire des tâches fige ses analyses, je peux encore survoler les onglets, icônes, etc... mais au moindre clic, le PC se fige à son tour. Je ne peux pas lancer d'analyse anti-virus.

Si quelqu'un a déjà entendu parler de ce problème et qu'il connaît la solution, je suis à l'écoute. Sinon je demanderais à un informaticien.


Configuration: Android / Chrome 69.0.3497.128

3 réponses

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Salut,

La version de Windows n'est pas indiquée.

Vas en mode sans échec avec prise en charge du réseau :

Tu arrives à ouvrir des trucs ou ça plante aussi ?

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J'ai lancé le mode sans échec sans trop savoir quoi chercher, mais ça a tout de même eu un effet en le quittant, j'ai maintenant accès à mon PC (qui rame pas mal) et je me rends compte qu'un de mes disques durs tourne à 100% (ce n'ai pas celui où est installé Windows). J'ai lancé une analyse MalwareBytes (comme indiqué sur un autre forum) mais aucune menace n'a été détectée.

Y-a-t-il autre chose que je pourrais essayer ?

Et est-ce qu'il y a des risques pour le HDD s'il tourne constamment à 100% ? J'ai tous mes fichiers importants dessus.

PS : J'ai Windows 10 Pro installé sur un SSD.
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Essaye ça :

Vérifie déjà le disque dur : Comment vérifier la santé du disque dur
Avec CrystalDiskInfo
- Télécharger CrystalDiskInfo
Il faut que le statut soit en bleu, sinon c'est pas bon signe.
Plus d'explications : CrystalDiskInfo.


2) Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

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Ça m'étonne vraiment puisque ce disque est récent et qu'il ne m'a jamais, ô grand jamais, causer le moindre soucis. Et puis pour les fichiers, je m'en fiche un peu puisque c'est que des programmes et des jeux, même les sauvegardes sont sur un autre disque.
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Après vérification et test avec le logiciel constructeur, je n'ai en effet plus accès au répertoire et je ne peux plus lancer d'applications. L'erreur "Raw Read Error" apparaît. Peut-être qu'en faisant un bête débrancher-rebrancher, ça peut marcher ?
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RAW = donnés
le système de fichier est mort, ça confirme le problème matériel.
Ton logiciel ne fait pas de vérification matérielle et récupération de données SMART ?
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J'avais pas vu la réponse, désolé.

Au final mon disque dur est en train de mourir, je vais tout simplement en acheter un autre.
C'est un Western Digital WD Blue Caviar 1 To, est-ce que je rachète le même ou je pars sur une autre marque ? (j'en ai besoin essentiellement fait pour stocker des jeux)
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réinitialise ton pc

Keynao_
Ou pas. On peut aussi essayer une annalyse complète en mode sans échec normal. Le cas écheant, essayer l'analyse hors-ligne (bien plus efficace).
Cordialement.