Perte de credit sans emettre d'appel 75frs

HL9494 -  
HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un iPhone 7 cela fait déjà quelques que j'ai constaté que mon crédit diminue dans mon compte appels et je reçois comme notification "coût de l'appel 75 Frs "Ça peut arriver 2 à 3 fois par jour que faire svp

1 réponse

  1.
    HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
     
    Bonjour,

    Peut-être que les données cellulaires sont activées et cela consomme votre forfait. Pour cela, accédez à Réglages > Données cellulaires et désactivez l'option.
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    1. HL9494 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Même quand j’ai un forfait il me débite mon compte crédit appel je reçois comme notification Coût de l’appel :75 Frs
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    2. HL9494 Messages postés 2 Statut Membre
       
      Mes données cellulaires sont désactivés mais je reçois toujours la même notification
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    3. HelpiOS Messages postés 15569 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   11 947
       
      Je vous suggère dans ce cas de contacter votre opérateur.
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