Problème avec Chrome [Résolu/Fermé]

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Bonjour,

Depuis quelques mois, quand j'essaie d'installer Chrome ça me met ce message "Votre administrateur réseau a appliqué une stratégie de groupe qui empêche de procéder à l'installation" Je ne sais pas quoi faire, j'ai lu un post qui disait qu'avec Farbar Recovery Scan Tool je pouvais régler ce problème, quelqu'un saurait m'aider pour savoir comment faire s'il vous plaît ?

Voici les fichiers obtenu après analyse avec FRST :
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190624_g12e13s7n7t12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190624_c10u7r11t5r13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190624_q14i14b8h11n6

Merci de votre futur aide.

3 réponses

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Bonjour,

Il faut donner les rapports,

Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST,
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :
  • FRST.txt
  • Shortcut.
  • Additionnal.txt


Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

1
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

D'accord, merci ^^
Je n'ai juste pas le Shortcut que je vais faire maintenant.
https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=FRST_20190624_g12e13s7n7t12

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190624_c10u7r11t5r13

https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20190624_q14i14b8h11n6


Les voici
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Tu as des programmes qui ont été installés à l'achat de l'ordinateur ou installés par la suite et qui sont pas forcément utiles.
Ils encombrent Windows et peuvent le ralentir.
Tu peux donc les désinstaller.
Vas dans le Panneau de configuration
puis programmes et fonctionnalités.
Désinstalle :

CCleaner
Java (en tout cas bcp de vieilles versions installées)
TuneUp Utilities


PS : CCleaner n'est pas vraiment utile, même si on le recommande de partout.
Si tu tiens à le garder, désactive la surveillance de CCleaner, inutile, ça se met au démarrage de Windows et le ralentit avec ces nettoyages incessants, voir : https://www.malekal.com/supprimer-ccleaner-demarrage-windows/


Voici la correction à effectuer avec FRST. Tu peux t'aider de cette note explicative avec des captures d'écran.
Relance FRST puis sur ton clavier appuyer sur la touche CTRL + Y.
Le bloc-note va s'ouvrir, copie/colle ceci.

Start:
CloseProcesses:
CreateRestorePoint:
GroupPolicy: Restriction ? <==== ATTENTION
GroupPolicy\User: Restriction ? <==== ATTENTION
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
CHR HKLM\SOFTWARE\Policies\Google: Restriction <==== ATTENTION
HKLM\...\Policies\Explorer: [6b39df585ebdc449] DIJ1srSOXNHJ2z8Pg3V0DIPYhbSO+6gdViRriY/EzzWXttLSYr3FgQ==
C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\dwm.exe
Task: {6756B6DA-46BE-4862-81A7-368F02B7C9B7} - System32\Tasks\TaskUpdate => C:\Users\Julien\AppData\Roaming\Microsoft\Windows\dwm.exe <==== ATTENTION
Task: {B3A0A2D2-6EB9-4F10-9054-DF9693F1DC7B} - System32\Tasks\ChromeStart => %localappdata%\Microsoft\Google\Chrome\Chromium.exe
EmptyTemp:
RemoveProxy:
Reboot:
End:


Enregistre le contenu par le menu fichier puis enregistrer.

Ferme le bloc-note, retourne sur FRST et clique sur le bouton "Corriger / Fix"
Un redémarrage sera peut-être nécessaire et automatique.
Un fichier texte apparaît, copie/colle le contenu ici dans un nouveau message.

Redémarre l'ordinateur.
1
Merci

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CCM 60511 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

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Merci beaucoup, je vais faire ça
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ça fonctionne merci beaucoup !
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de rien =)