Mon ordi m'a lâché need help

Résolu
Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre -  
Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre -
Pour la faire courte, j'ai allumé mon ordi, ça a freeze, j'ai redémarré, "asus check system power error please plug in ac adapter" sans interaction possible, branchage du chargeur, rebelote mais j'ai pu appuyer sur accepter mais rebelote plus d'interaction possible, redémarrage, écran noir.

Je ne vois pas comment faire plus court.

Étant donné la situation et mon niveau en informatique se résumant à secouer l'engin et a prié dans un élan de désespoir, j'ai besoin de votre aide.

Quelqu'un pourrait me dire ce qu'il ce passe, et si par miracle ce quelqu'un existe (les petites prières n'auraient pas été vaines) m'expliquer que faire s'il vous plaît ? :/

En sachant que j'ai récemment télécharger un film ou deux donc je me demande si j'ai pas chopé un virus :/

3 réponses

  1.
    billmaxime Messages postés 50522 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   6 149
     
    salut

    regarde ce topic où le problème est connu >> https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36077898-plug-asus-que-signifie-check-system-power-error

    @+
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    1. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre
       
      Déjà fait, la plupart des gens redémarrent et n'ont plus de soucis :/ perso mon écran ne s'allume plus dutout mon ordi est inutilisable ducoup j'ai un peu peur que ce soit un virus ou une connerie
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  2. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre
     
    Par contre comment suis je sensé effectuer cette mise à jour étant donné que je ne peux pas utiliser mon ordinateur ?

    Bien à vous
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    1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
       
      La batterie est complètement vide ?
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    2. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre > ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Non il est chargé, simplement comme je l'ai dit plus haut que je l'allume à part une petite lumière m'indiquant que c'est fait rien ne ce passe :/
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    3. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre
       
      Si tu ne peux pas utilisé l'ordinateur, il faudra mettre la MAJ BIOS sur une clé USB et démarré sur celle-ci pour flasher le BIOS.
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    4. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre > ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
       
      Merci beaucoup ! Je vais essayer dans la journée
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    5. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736 > Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre
       
      Je viens de contacté la cellule d'expertise qui m'ont dit : " dysfonctionnement matériel au niveau du circuit de chargement du PC (problème du port DCIN probablement). "

      Il faudra donc une réparation physique.
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  3. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
     
    Bonjour Ashkerblk,

    Bienvenue sur le forum de CCM.

    Je viens d'avoir le même problème que toi. Cela est dû à une mise à jour Windows.
    Je viens de mettre à jour le BIOS ce qui a résolu mon problème :)

    Je t'invite a faire de même.

    Quel est le modèle de ton ordinateur ASUS ?

    Cordialement,
    -1
    1. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre
       
      Merci :) il s'agit d'un Asus X556U
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    2. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   2 736
       
      ASUS X556UK ? ASUS X556UM ? ASUS X556UA ?

      Sous quel version de Windows es-tu ? Tu es en 32 bits ou 64 bits ?
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      1. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre > ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        X556UQ, je suppose Windows 10 et après aucune idée :/
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      3. Ashkerblk Messages postés 9 Statut Membre > ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention  
         
        X556UQ :) j'aimerais bien pouvoir t'en dire plus mais je ne peux pas "allumer" l'ordi ahah
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