Wifi ok mais pas accès internet par câble ethernet

Chaco077 -  
brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour.
Je cherche à connecter un appareil permettant d'avoir accès à l'IPTV. Celui-ci a déjà fonctionné auparavant sur le même réseau. Aujourd'hui la connection ethernet est active mais internet n'est pas disponible... J'ai essayé de redémarrer le router et le mag mais rien ne change...
Par ailleurs nous avons accès à internet par wifi...
Y a-t-il quelque chose (de simple ????) à faire ?
Merci d'avance pour votre aide.
Chantal
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3 réponses

brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
Salut,
cet appareil a une interface où l'on peut voir ses paramètres et faires des tests comme le ping au moins ?
Tu n'es pas obligée de dire le nom de l'engin, mais ça aiderait pas mal pour savoir ce qu'il y a dedans ou pas .
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Chaco077
 
Merci pour votre reponse !
C'est un mag322. On peut avoir accès à ses paramètres...
Mais je crois que ce n'est pas cet appareil qui est en cause car si je connecte un ordinateur portable au câble Ethernet, il n'a pas accès à internet non plus... ????
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
C'est intéressant ça.
Tu vas pouvoir tester avec le PC.
c'est un câble direct à la box ou via des modems CPL ?
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Chaco077
 
Câble direct... (Ouf... Je ne sais pas ce que c'est un modem CPL... ????)
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brupala Messages postés 112023 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   14 171
 
un modem CPL c'est ce que d'autres appellent prise CPL.
donc,
commencer par essayer un autre câble.
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