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Ma souris ne fonctionne pas

Fermé
lb2o78 - 20 juin 2019 à 12:37
 lb2o78 - 20 juin 2019 à 18:10
je vient d'acheter une nouvelle souris logitech(g403) je la branche sur mon pc portable mais rien ne ce passe après ça j'essaye de le brancher sur mon pc fix et la il marche je pense quje c'est pas un probleme de mon pc portable car j'utiliser deja une souris avant ça doit surment etre un probleme informatique si vous pouvez m'aider je vous remercie

1 réponse

Réponse 1 / 1
HLINFOAIDE Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2021 59
20 juin 2019 à 13:22
Bonjour ! il faudrait essayer de
-débrancher la souris
-connecter une autre souris
-désinstaller tous les pilotes souris surtout les pilotes génériques windows via le Gestionnaire des périphériques/Souris et autres périphériques de pointage: supprimer Souris HID, Souris PS2 etc (bref tout)
-laisser windows détecter et installer la souris
-redémarrer et réinstaller les pilotes spécifiques si besoin
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lb2o78 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 20 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019
20 juin 2019 à 13:24
ok je vais essayer ça
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lb2o78 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 20 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019
20 juin 2019 à 13:36
j'ai fait la manip mais ça rien changer j'ai essayer de faire les mise a joue avec windows update mais ya rien la souris n'est pas d'etecter et de que je branche mon autre souris les pilote revienne directement
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lb2o78 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 20 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019
20 juin 2019 à 13:37
enfait il n'y a aucun lumière qui sort de la souris c'est come si elle n'est pas connecter
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HLINFOAIDE Messages postés 180 Date d'inscription jeudi 20 octobre 2016 Statut Membre Dernière intervention 19 mars 2021 59 > lb2o78 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 20 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019
20 juin 2019 à 15:01
Alors il faudrait que tu te rendent sur ce site https://support.logi.com/hc/en-001 puis tu télécharge "Assistant pour jeux vidéo Logitech" et "Mise à jour du micrologiciel G403" une fois tout cela fait essaye d'ouvrir le logiciel de logitech puis regarde si la souris fonctionne
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lb2o78 Messages postés 9 Date d'inscription jeudi 20 juin 2019 Statut Membre Dernière intervention 20 juin 2019
20 juin 2019 à 15:03
daccord je vais essayer ça
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