Ma souris ne fonctionne pas

lb2o78 -
lb2o78 - 20 juin 2019 à 18:10

je vient d'acheter une nouvelle souris logitech(g403) je la branche sur mon pc portable mais rien ne ce passe après ça j'essaye de le brancher sur mon pc fix et la il marche je pense quje c'est pas un probleme de mon pc portable car j'utiliser deja une souris avant ça doit surment etre un probleme informatique si vous pouvez m'aider je vous remercie

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1 réponse

Réponse 1 / 1
HLINFOAIDE Messages postés 198 Statut Membre 60

Bonjour ! il faudrait essayer de
-débrancher la souris
-connecter une autre souris
-désinstaller tous les pilotes souris surtout les pilotes génériques windows via le Gestionnaire des périphériques/Souris et autres périphériques de pointage: supprimer Souris HID, Souris PS2 etc (bref tout)
-laisser windows détecter et installer la souris
-redémarrer et réinstaller les pilotes spécifiques si besoin
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1. lb2o78 Messages postés 9 Statut Membre
  
  ok je vais essayer ça
  
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2. lb2o78 Messages postés 9 Statut Membre
  
  j'ai fait la manip mais ça rien changer j'ai essayer de faire les mise a joue avec windows update mais ya rien la souris n'est pas d'etecter et de que je branche mon autre souris les pilote revienne directement
  
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3. lb2o78 Messages postés 9 Statut Membre
  
  enfait il n'y a aucun lumière qui sort de la souris c'est come si elle n'est pas connecter
  
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4. HLINFOAIDE Messages postés 198 Statut Membre 60 > lb2o78 Messages postés 9 Statut Membre
  
  Alors il faudrait que tu te rendent sur ce site https://support.logi.com/hc/en-001 puis tu télécharge "Assistant pour jeux vidéo Logitech" et "Mise à jour du micrologiciel G403" une fois tout cela fait essaye d'ouvrir le logiciel de logitech puis regarde si la souris fonctionne
  
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5. lb2o78 Messages postés 9 Statut Membre
  
  daccord je vais essayer ça
  
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Ma souris ne fonctionne pas

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