Problème de latence sur Xbox One

Bonjour, alors je vais rapidement vous présenter le problème.

Cela fait 1 semaine (depuis dimanche 09/06) que la connexion internet depuis ma Xbox, quand je joue en ligne, a des problèmes.

J'ai appelé Orange, mon FAI, et un technicien est vennu une première fois mercredi, puis vendredi.
Il a changé la Livebox lors de son 2ème passage.

Le problème n'est toujours pas résolu.
Il s'agit non pas d'un problème de débit, car je reçois entre 3 et 7 Mbits sur ma console, mais bien de latence, qui est très instable et qui tourne en moyenne autour de 200-400 ms, ce qui est insupportable pour jouer.

Je me demande donc si le problème vient de ma connexion, ou de ma Xbox... j'ai réalisé différents tests de débit sur différents sites, et le problème est toujours la latence, très élevée, et non pas le débit, bien suffisant.

J'attends vos retours, merci.