problème de visualisationsur snapchat

Question

Bonjour, j ai un problème que je n'arrive pas à régler, quand je fait un appel vidéo sur snapchat la personne m'entends mais ne me vois pas par contre moi je l'a vois et l'entends. Je comprends pas pourquoi, est ce que quelqu'un peut m'aider à comprendre, merci beaucoup pour la personne qui prendras le temps de me répondre.

ChariduP · Answer

Bonjour Oliver73,

Tu as donné l'autorisation d'accès à l'appareil photo sur l'application SnapChat ? 

Tu as vérifié si tu n'as pas de mise à jour de la mise jour SnapChat ?

Tu as essayé de désinstaller et de réinstaller l'application pour voir si le problème persiste ?

Tu as un Android ? iPhone ?  

Cordialement,

Oliver7300 · Answer

merci de m'avoir répondu aussi vite, oui j'ai désinstaller puis réinstaller mais rien n'y fait. J'ai donner toutes les autorisations demander. Je suis sur la nouvelle version (10 59.0.0) et quand j'y arrive cela se bloque, reconnexion vidéo et puis plus rien. Nous sommes sur android tous les deux

Oliver7300 · Answer

ça j'en sais rien, comment je peux faire pour le savoir ?

Problème de visualisationsur snapchat

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