Connexions problématiques...!

Bonjour, depuis ce matin j'éprouve de nombreux problèmes de connexion à des sites sur le web…!


Je suis avec un portable (neuf… 1 mois d'usage) de marque HP… je suis avec une connexion via satellite (Xplornet)… relié à un modem (de la compagnie) avec connexion sans-fil via rooter Asus…! Je peux me connecter sur des sites tels: Amazon; Facebook, YouTube… par contre, je ne peux me rendre sur le site d'Xplornet où se trouve ma boîte de messagerie ou d'autres suggestions de sites (magasinage, etc.)…! Avec une employée d'Xplornet, nous avons vérifié la connectivité et, l'antenne ainsi que le modem sont fonctionnels à 100%…. on a soupçonné un problème avec le câble éthernet (j'en ai essayé un 2è et le résultat est resté le même)… Alors: pourquoi, je peux me brancher sur les sites décrits plus haut et non faire des recherches via Microsoft Edge…??? Est-ce qu'un pare-feu est responsable…? est-ce le rooter Asus qui est défectueux…? J'ai ressorti mon vieux Thinkpad pour un branchement direct (sans le rooter) et le problème était le même (donc, je doute que le Asus soit le coupable)…! Je suis vraiment dans l'inconnu et ne sait pas trop quoi faire…! Pourtant la température est belle… pas de nuage pour venir empêcher le signal de passer (la vérification a été faite)…! On ne sait plus trop quoi penser…! Au secours…!