WIFI ne marche plus

Résolu
youcros -  
bonjour , le WIFI sur mon pc sony ne marche plus , jai windows 10 , jai tout essayer comme solutions & rien ne marche , voici les photos pour mieux comprendre





23 réponses

Résumé de la discussion

Le problème concerne le WiFi sur un PC Sony sous Windows 10 qui ne se connecte plus malgré diverses tentatives et l'affichage d'indications incohérentes, comme l'absence de bouton Wi‑Fi ou des erreurs système. Des solutions clés incluent vérifier si le réseau est visible sur d'autres appareils, réinitialiser le PC sans perte et effectuer une vérification des fichiers système via l'invite de commandes. D'autres conseils évoquent l'absence de bouton matériel pour le Wi‑Fi sur certains modèles et recommandent des vérifications matérielles, de détection du réseau par le système et d'évaluer l'état du disque dur.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. brupala
    Salut,
    tes photos sont jolies, mais bien inutiles ...
    Windows voit le réseau wifi en question ou pas ?
    est ce qu'il en voit d'autres ?
    quel est l'état de ta carte wifi dans le gestionnaire de périphériques ?

    0
    1. youcros Auteur
      salut, c'es comme ci que ya plus de wifi , le bouton pour l'activer il y'en as plus , il as disparu , je l'ai chercher partout windows me dit que n'existe pas



      0
  2. brupala
    Non,
    mais oublie l'utilitaire à la noix fourni par le constructeur, uttilise directement les fonctions réseau de windows, ça vaudra mieux et ça simplifiera la tache de tout le monde.
    Donc windows détecte des réseaux wifi ou pas ?
    depuis la gestion réseau.

    0
    1. youcros Auteur
      windows ne détecte aucun réseaux wifi

      0
    2. youcros Auteur
      pour mieux comprendre , avant c'était comme ça



      maintenait ça m'affiche comme ça

      0
    4. youcros Auteur
      avant rien , ya pas eu de mise a jour , j'ai essayer le restaurer & ça change rien
      0
    5. fermiparadoxx
      Bonjour,

      Par câble réseau, ça fonctionne ? Vous pouvez essayer ?
      0
  3. brupala
    Il va falloir une réparation de windows, je pense
    0
    1. youcros Auteur
      tu pense c'est un probléme de carte réseau ou bien windows ?
      0
    2. brupala
      @youcrosVu ce que tu as fait,
      je pense plus à windows, mais tu as le droit d'investir dans un autre adaptateur wifi/usb, ça peut toujours servir, sutout si tu le prends en 802.11ac (wifi 5).
      0
  6. billmaxime
    re

    je vois ceci pour l'erreur 4448 >> https://translate.google.com/translate?sl=auto&hl=fr&u=http%3A%2F%2Fwww.windowserrorremoval.com%2F4448.php

    fait ceci et poste les rapports

    télécharge FRST de (Fabar) sur ton bureau

    https://www.bleepingcomputer.com/download/farbar-recovery-scan-tool/

    PS: prend celui correspondant à ton pc (32 ou 64 bits)

    https://www.commentcamarche.net/informatique/windows/169-32-bits-ou-64-bits-comment-savoir/

    exécute le en tant qu'administrateur (clic droit)

    à la fin du scan, les rapports FRST et ADDITION s'afficheront sur ton bureau et dans C:\FRST\LOG

    poste les rapports via cjoint

    https://www.commentcamarche.net/faq/29493-utiliser-cjoint-pour-heberger-des-fichiers

    @+

    0
  8. billmaxime
    re

    ok, j'ai les 2 rapports

    par contre je vois que ton pc n'est pas à jour >> Platform: Windows 10 Home Version 1803 17134.706 (X64) Language: English (United States)

    on est à la 1903, donc tu as 2 versions de retard

    PS: si tu ne veux pas de la 1903 "immédiatement", car elle vient juste de sortir, télécharge et installe la 1809

    je vois aussi que tu as Avast, désinstalle le et Windows Defender va prendre le relais, il est + - aussi performant qu'Avast "gratuit"

    désinstalle Avast avec Revo Uninstaller en mode avancé

    télécharge Revo Uninstaller sur ton bureau >> https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/19405-revo-uninstaller/

    le tuto pour t'aider >> https://www.logicielgratuit-tuto.com/nettoyage/revo-uninstaller/

    je lis les rapports et je reviens

    @+
    0
    1. youcros Auteur


      ouai j'ai essayer de le mettre a jour mais y'a encore un autre probléme
      0
  11. billmaxime
    re

    fait les manipulations dans l'ordre indiqué

    1) https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36052363-wifi-ne-marche-plus#24

    désinstalle aussi Java 7 Update 80 avec Revo Uninstaller en mode avancé

    2) /!\Script uniquement pour cet ordinateur, à ne pas reproduire sur un autre ordinateur/!\

    fait ceci:

    ouvre le bloc-note

    copie/colle le texte ci-dessous: 

    Start::
CreateRestorePoint:
CloseProcesses:
(Lavasoft Limited -> Lavasoft) C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe
HKLM\...\RunOnce: [SWComponent] => "C:\WINDOWS\Temp\{8FA0177F-0B48-49FE-AA5A-8F386FEA9A7D}\.cr\Setup.exe" -s <==== ATTENTION
HKLM Group Policy restriction on software: %systemroot%\system32\mrt.exe <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001\...\Run: [uTorrent] => "C:\Users\SONY\AppData\Local\Temp\7zS0A5940DA\Carrier.EXE"  /MINIMIZED <==== ATTENTION
HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001\...\Run: [Web Companion] => C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\WebCompanion.exe [7509280 2019-04-07] (Lavasoft Limited -> Lavasoft)
FF HKLM\SOFTWARE\Policies\Mozilla\Firefox: Restriction <==== ATTENTION
Task: {102B6921-1D95-4503-9660-C31754B78822} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfigandcontent -> No File <==== ATTENTION
Task: {116837B3-528F-4C80-8DC2-A5637DE2E29F} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OnIdle-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {1B5BA1F2-8F26-43CF-BEF8-623681773F77} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\MachineUnlock-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {3FF0BDAC-96E4-42BF-BE77-CD9A07566415} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfSleep-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {A573AC09-0D23-4636-B3DE-DA103F0D81DF} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Logon-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {AA66DCAD-3025-4034-9400-F216047D715E} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxconfig -> No File <==== ATTENTION
Task: {B811A1D9-6B52-4973-9F5A-99183E5840E2} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeReminderTime -> No File <==== ATTENTION
Task: {C7ABDCAE-E648-41DB-B58A-EAA49F771591} - \WPD\SqmUpload_S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001 -> No File <==== ATTENTION
Task: {CEC1A745-0247-4D79-B7AF-BF886463FF00} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\launchtrayprocess -> No File <==== ATTENTION
Task: {E36A3628-5C3F-45EF-95F2-322DFE7922EE} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\Time-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {E5467064-E93A-4D71-AD27-B550CDA2483C} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\OutOfIdle-5d -> No File <==== ATTENTION
Task: {E6354705-AB61-4925-94DE-C285681C7F34} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\refreshgwxconfig-B -> No File <==== ATTENTION
Task: {E9A6E867-8CC4-4F49-9B1F-B73556444A66} - \Microsoft\Windows\Setup\GWXTriggers\ScheduleUpgradeTime -> No File <==== ATTENTION
Task: {E9F8C17B-6D93-4832-94B9-07F193A8D024} - \wp_update -> No File <==== ATTENTION
Task: {ED9C76C7-F052-4234-A50D-5E385C8B244B} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\refreshgwxcontent -> No File <==== ATTENTION
Task: {F3BBAC6C-03FD-4355-98F1-5FD11D339CC0} - \Microsoft\Windows\UNP\RunCampaignManager -> No File <==== ATTENTION
Task: {F53E645F-0633-49BD-8496-BF9E20AAAFBF} - \Microsoft\Windows\Setup\gwx\rundetector -> No File <==== ATTENTION
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Search Page = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS
HKLM\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Search_URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Start Page = hxxp://securedsearch.lavasoft.com/?pr=vmn&id=webcompa&ent=hp_WCYID10454__190407
HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main,Default_Page_URL = hxxp://www.istartsurf.com/?type=hp&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS
SearchScopes: HKLM -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 -> DefaultScope {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
SearchScopes: HKLM-x32 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001 -> {33BB0A4E-99AF-4226-BDF6-49120163DE86} URL = hxxp://www.istartsurf.com/web/?type=ds&ts=1407975109&from=epom&uid=TOSHIBAXMQ01ABD050_Y2IBFJ0QSXXY2IBFJ0QS&q={searchTerms}
SearchScopes: HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001 -> {993F5746-4C15-42BC-99C1-064A1764271B} URL = hxxps://securesearch.org?q={searchTerms}
Toolbar: HKLM - No Name - {CC1A175A-E45B-41ED-A30C-C9B1D7A0C02F} -  No File
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [eofcbnmajmjmplflapaojjnihcjkigck] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
CHR HKLM-x32\...\Chrome\Extension: [nladljmabboanhihfkjacnnkgjhnokhj] - hxxps://clients2.google.com/service/update2/crx
S3 BackupStack; C:\Program Files (x86)\MyPC Backup\BackupStack.exe [36392 2014-02-18] (JDI BACKUP LIMITED -> Just Develop It) [File not signed] <==== ATTENTION
S2 WCAssistantService; C:\Program Files (x86)\Lavasoft\Web Companion\Application\Lavasoft.WCAssistant.WinService.exe [25888 2019-04-07] (Lavasoft Limited -> )
S2 avast; "C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe" /svc [X]
S3 avastm; "C:\Program Files (x86)\AVAST Software\Browser\Update\AvastBrowserUpdate.exe" /medsvc [X]
R2 SampleCollector; "C:\Program Files\Sony\VAIO Care\VCPerfService.exe" "/service" "/sstates" "/sampleinterval=10000" "/procinterval=5" "/dllinterval=120" "/counter=\Processor(_Total)\% Processor Time:1" "/counter=\PhysicalDisk(_Total)\Disk Bytes/sec:1" "/counter=\Network Interface(*)\Bytes Total/sec:1" "/expandcounter=\Processor Information(*)\Processor Frequency:1" "" "/expandcounter=\Processor(*)\% Idle Time:1" "/expandcounter=\Processor(*)\% C1 Time:1" "/expandcounter=\Processor(*)\% C2 Time:1" "/expandcounter=\Processor(*)\%C3 Time:1" "/expandcounter=\Processor(*)\% Processor Time:1" "/directory=C:\ProgramData\Sony Corporation\VAIO Care\inteldata" <==== ATTENTION
Java 7 Update 80 (HKLM-x32\...\{26A24AE4-039D-4CA4-87B4-2F03217080FF}) (Version: 7.0.800 - Oracle)
Mobogenie (HKLM-x32\...\Mobogenie) (Version:  - Mobogenie.com) <==== ATTENTION
MyPC Backup  (HKLM\...\MyPC Backup) (Version:  - JDi Backup Ltd) <==== ATTENTION
Web Companion (HKLM-x32\...\{459e05ff-c9d3-4fbe-bdfd-c08a62159c72}) (Version: 4.6.1974.3869 - Lavasoft)
WindowsMangerProtect20.0.0.502 (HKLM-x32\...\WindowsMangerProtect) (Version: 20.0.0.502 - WindowsProtect LIMITED) <==== ATTENTION
Kaspersky Now -> C:\Program Files\WindowsApps\KasperskyLab.KasperskyNow_1.0.0.43_neutral__8jx5e25qw3tdc [2014-06-09] (Kaspersky Lab)
ContextMenuHandlers5: [igfxcui] -> {3AB1675A-CCFF-11D2-8B20-00A0C93CB1F4} => C:\WINDOWS\system32\igfxpph.dll -> No File
IE trusted site: HKU\.DEFAULT\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
IE trusted site: HKU\S-1-5-21-1260391662-2689499523-3175383796-1001\...\webcompanion.com -> hxxp://webcompanion.com
FirewallRules: [{8A0AD63A-DCF4-4E11-B985-53FC3E36A97C}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHSafeTray.exe No File
FirewallRules: [{10C18212-231D-4271-B6CF-6865766EEC75}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\safemon\QHSafeTray.exe No File
FirewallRules: [{BA428468-C5E5-4660-9C36-373F6E10C5C4}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe No File
FirewallRules: [{AD780586-3479-4669-A410-E76136FBDCC6}] => (Allow) C:\Program Files\AVAST Software\Avast\ng\vbox\aswFe.exe No File
FirewallRules: [{9DFF2736-BC91-47D5-9FC8-4FB99ABCCBFA}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\LiveUpdate360.exe No File
FirewallRules: [{D399CA3F-7A56-48A3-8F00-44FACD034EEB}] => (Allow) C:\Program Files (x86)\360\Total Security\LiveUpdate360.exe No File
FirewallRules: [UDP Query User{20498A1B-228A-4548-BE23-94B8E354FC02}C:\programdata\electronic arts\need for speed world\data\nfsw.exe] => (Allow) C:\programdata\electronic arts\need for speed world\data\nfsw.exe No File
FirewallRules: [TCP Query User{DB412D1D-F02F-40D3-A022-1479E987C30E}C:\programdata\electronic arts\need for speed world\data\nfsw.exe] => (Allow) C:\programdata\electronic arts\need for speed world\data\nfsw.exe No File
FirewallRules: [UDP Query User{6E1ED419-4BA6-47CE-B09B-A04F44480743}C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe] => (Allow) C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe No File
FirewallRules: [TCP Query User{D3F03FD1-2B95-4A35-9EC1-9DD659BB5514}C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe] => (Allow) C:\games\world_of_warplanes\wowplauncher.exe No File
EmptyTemp:
Reboot:
End::


    quand le texte est copié/collé, clique sur "fichier">>"enregistrer sous" et choisi le "bureau" dans la colonne de gauche

    en bas de page, dans "nom de fichier", tape fixlist.txt et clique sur "enregistrer"

    exécute FRST et clique sur "corriger"

    quand la correction sera terminée, un fichier texte apparaîtra sur ton bureau, copie/colle le résultat dans ta prochaine réponse

    @+
    0
  12. billmaxime
    salut

    ok, tu as bien désinstallé ceci?

    Avast

    Web Companion

    Java 7 Update 80

    télécharge MBAM (Malwarebytes) sur ton bureau >> clique ici

    exécute le en tant qu'admnistrateur (clic droit) pour l'installer

    désactive l'essai Premium gratuit 13/14 jours



    fait 1 analyse et met les éléments néfastes en quarantaine

    regarde la vidéo dans cette page pour t'aider >> https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    poste le rapport après suppression des éléments néfastes via 1 copier/coller dans ta réponse

    @+
    0
    1. youcros Auteur
      oui j'ai désinstallé avast , web campanion & java , voici le rapport du scan

      https://www.cjoint.com/c/IFdsdXy2FiT
      0
  13. billmaxime
    salut

    ok, et comment fonctionne ton pc maintenant, et la connexion Wifi?

    @+
    0
    1. youcros Auteur
      le probléme de la connexion wifi est encore la , j'ai pas encore résolut l'erreur 4448
      0
  14. billmaxime
    re

    fait ceci:

    quitte tous tes programmes en cours

    dans Cortana, tape CMD

    dans le résultat de la recherche, clique droit sur CMD >> exécuter en tant qu'administrateur

    dans la fenêtre qui s'ouvre, tape SFC /SCANNOW et clique sur ENTER

    ATTENTION : il y a 1 espace entre sfc et/

    laisse bosser le pc (+ - 20 minutes)

    à la fin du scan, regarde s'il a/n'a pas trouvé/réparé de fichier système

    @+

    0
    1. youcros Auteur
      0
  16. billmaxime
    salut

    il faut que tu sauvegardes tes données sur 1 DD externe, car ton DD va "lâcher" (état de santé-prudence)

    quand tu auras le nouveau DD, il faudra y installer W10

    @+
    0
    1. youcros Auteur
      donc pour résoudre tout , le probléme de la connexion wifi c'est a cause de windows & pas la carte réseau c'es ça ?
      0
  17. billmaxime
    re

    donc pour résoudre tout , le probléme de la connexion wifi c'est a cause de windows & pas la carte réseau c'es ça ?

    non, je ne pense pas que ce soit dû à Windows (le DD), mais il faut quand même changer le DD

    tu as essayé d'activé le Wifi avec la touche FN+ la touche du Wifi?

    @+
    0
    1. youcros Auteur
      sur mon pc SONY il y'a pas une touche de wifi :/
      0
  18. billmaxime
    re

    sur mon pc SONY il y'a pas une touche de wifi :/

    c'est bien 1 portable?

    donne moi le modèle

    @+

    0
    1. youcros Auteur
      oui c'est un portable
      le model c'es : SVE141R11L

      0
  19. billmaxime
    re

    regarde si tu n'as pas 1 bouton ON/OFF sur le devant/le coté du pc pour activer/désactiver le Wifi

    @+
    0
    1. youcros Auteur
      j'ai bien vérifier & y'en as pas de bouton
      0
  20. billmaxime
    re

    regarde cette vidéo pour voir si tu as 1 bouton avec l'icône du Wifi >> https://www.google.com/url?sa=t&rct=j&q=&esrc=s&source=web&cd=3&cad=rja&uact=8&ved=2ahUKEwjHxsi7_8_iAhUKzYUKHUhOC0AQwqsBMAJ6BAgJEAQ&url=https%3A%2F%2Fwww.youtube.com%2Fwatch%3Fv%3DD3YhA2-38Yo&usg=AOvVaw0wih_7majH_QGVyoPcFaXS

    FN + F...

    si ce n'est pas le cas, regarde ce topic pour vérifier ta connexion Wifi >> https://community.sony.fr/t5/ordinateurs-et-accessoires/probleme-connexion-wifi-sony-vaio/m-p/190991?nobounce

    PS: tu dois avoir 1 des 2 méthodes pour activer le Wifi

    @+
    0
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