CANON MG5550 - Impression impossible

Fermé

Alex - 31 mai 2019 à 10:18
Alex - 31 mai 2019 à 11:40

Bonjour à tous,

Je fais face à un problème qui persiste depuis de nombreux jours.

Quand j'allume mon imprimante CANON, les impressions se font sans problème.
Par contre quand l'imprimante n'est pas utilisée pendant 30 minutes à 1 heure, les impressions ne sont pas effectué. L'afficheur est noir comme si c'était un mode veille. Je décide donc d'allumer et le problème persiste après tentative d'impression.
D'ou vient le problème ? J'aimerais imprimer sans me soucier que mon imprimante soit en mise en veille. J'aimerais imprimer sans me soucier de l'heure également.

J'imprimante via Wi-Fi. L'imprimante est bien positionnée. Elle est bien alimentée. J'ai le même soucis sur différents appareils.
J'en conclu que ça vient directement de l'imprimante.

Merci beaucoup,

A voir également:

Imprimante canon mg5550 problème impression
Spouleur d'impression - Guide
Canon lbp 2900 - Télécharger - Pilotes & Matériel
Pilote wia canon - Télécharger - Pilotes & Matériel
Erreur e6 imprimante canon - Forum Matériel & Système
Comment installer imprimante canon lbp 6000 sans cd - Forum Imprimante

1 réponse

Réponse 1 / 1

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
31 mai 2019 à 10:23

Bonjour,

Vérifiez dans les paramètres de l'imprimante si la mise en veille peut être désactivée.
De toute façon, elle ne sert à rien, elle consommera quasi autant d'électricité que si elle était allumée.

Alex
31 mai 2019 à 10:27

Merci pour votre réponse rapide.

Seulement, j'ai parcouru tout les paramètres mais aucun n'est mentionné "Mise en veille".
Je pense que ça doit être un terme spécifique à l'informatique.

Autre suggestion ?

Merci,

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
31 mai 2019 à 10:34

Quel système d'exploitation ?

Alex > fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022
31 mai 2019 à 10:37

Deux ordinateurs sont sous Windows 10 et un ordinateur est sous Windows 7.

Le problème est le même sur les différents ordinateurs.

fermiparadoxx Messages postés 11645 Date d'inscription samedi 19 août 2017 Statut Membre Dernière intervention 8 juin 2022 5 938
31 mai 2019 à 10:41

Regardez ici :
https://ij.manual.canon/ij/webmanual/PrinterDriver/W/MG5500%20series/1.0/FR/PPG/dg-c_power.html

Alex
Modifié le 31 mai 2019 à 10:58

Que dois-je faire ensuite ? Je ne suis pas très callé en informatique. Je ne comprends pas ce qui est marqué.

https://www.cjoint.com/c/IEFi4EWNUXz

https://www.cjoint.com/c/IEFi6VZUGWz

Merci,

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