CANON MG5550 - Impression impossible

Alex -  
 Alex -
Bonjour à tous,

Je fais face à un problème qui persiste depuis de nombreux jours.

Quand j'allume mon imprimante CANON, les impressions se font sans problème.
Par contre quand l'imprimante n'est pas utilisée pendant 30 minutes à 1 heure, les impressions ne sont pas effectué. L'afficheur est noir comme si c'était un mode veille. Je décide donc d'allumer et le problème persiste après tentative d'impression.
D'ou vient le problème ? J'aimerais imprimer sans me soucier que mon imprimante soit en mise en veille. J'aimerais imprimer sans me soucier de l'heure également.

J'imprimante via Wi-Fi. L'imprimante est bien positionnée. Elle est bien alimentée. J'ai le même soucis sur différents appareils.
J'en conclu que ça vient directement de l'imprimante.

Merci beaucoup,
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1 réponse

fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Bonjour,

Vérifiez dans les paramètres de l'imprimante si la mise en veille peut être désactivée.
De toute façon, elle ne sert à rien, elle consommera quasi autant d'électricité que si elle était allumée.
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Alex
 
Merci pour votre réponse rapide.

Seulement, j'ai parcouru tout les paramètres mais aucun n'est mentionné "Mise en veille".
Je pense que ça doit être un terme spécifique à l'informatique.

Autre suggestion ?

Merci,
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
Quel système d'exploitation ?
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Alex > fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Deux ordinateurs sont sous Windows 10 et un ordinateur est sous Windows 7.

Le problème est le même sur les différents ordinateurs.
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fermiparadoxx Messages postés 11643 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   5 972
 
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Alex
 
Que dois-je faire ensuite ? Je ne suis pas très callé en informatique. Je ne comprends pas ce qui est marqué.

https://www.cjoint.com/c/IEFi4EWNUXz

https://www.cjoint.com/c/IEFi6VZUGWz

Merci,
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