CANON MG5550 - Impression impossible

Bonjour à tous,

Je fais face à un problème qui persiste depuis de nombreux jours.

Quand j'allume mon imprimante CANON, les impressions se font sans problème.
Par contre quand l'imprimante n'est pas utilisée pendant 30 minutes à 1 heure, les impressions ne sont pas effectué. L'afficheur est noir comme si c'était un mode veille. Je décide donc d'allumer et le problème persiste après tentative d'impression.
D'ou vient le problème ? J'aimerais imprimer sans me soucier que mon imprimante soit en mise en veille. J'aimerais imprimer sans me soucier de l'heure également.

J'imprimante via Wi-Fi. L'imprimante est bien positionnée. Elle est bien alimentée. J'ai le même soucis sur différents appareils.
J'en conclu que ça vient directement de l'imprimante.

Merci beaucoup,

1 réponse

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  1. Bonjour,

    Vérifiez dans les paramètres de l'imprimante si la mise en veille peut être désactivée.
    De toute façon, elle ne sert à rien, elle consommera quasi autant d'électricité que si elle était allumée.
    1. Merci pour votre réponse rapide.

      Seulement, j'ai parcouru tout les paramètres mais aucun n'est mentionné "Mise en veille".
      Je pense que ça doit être un terme spécifique à l'informatique.

      Autre suggestion ?

      Merci,
    2. Quel système d'exploitation ?
    3. @fermiparadoxxDeux ordinateurs sont sous Windows 10 et un ordinateur est sous Windows 7.

      Le problème est le même sur les différents ordinateurs.
    4. Que dois-je faire ensuite ? Je ne suis pas très callé en informatique. Je ne comprends pas ce qui est marqué.

      https://www.cjoint.com/c/IEFi4EWNUXz

      https://www.cjoint.com/c/IEFi6VZUGWz

      Merci,