Problème avec whatsapp
Meljhn
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Bonjour, je viens de passer de iphone à Samsung et je rencontre un problème avec l'application whatsapp.
Avant sur l'iphone les photos que je recevais s'enregistrait automatiquement dans ma galerie et la sur le Samsung (S10e) les photos que je reçois ne s'enregistre nul part malgré que la fonction "enregistrement automatique" soit activée !
Et ducoup j'ai essayer de les enregistrer une par une en cliquant dessus et dans les options et il n'y a pas moyen aucune fonction "enregistré" ou "télécharger" s'affiche. Ducoup les photos sont bloquées sur whatsapp et je ne peux rien faire..
Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait vraiment top !
Avant sur l'iphone les photos que je recevais s'enregistrait automatiquement dans ma galerie et la sur le Samsung (S10e) les photos que je reçois ne s'enregistre nul part malgré que la fonction "enregistrement automatique" soit activée !
Et ducoup j'ai essayer de les enregistrer une par une en cliquant dessus et dans les options et il n'y a pas moyen aucune fonction "enregistré" ou "télécharger" s'affiche. Ducoup les photos sont bloquées sur whatsapp et je ne peux rien faire..
Si quelqu'un pourrait m'aider ça serait vraiment top !
A voir également:
- Comment faire pour que les photos whatsapp ne s'enregistre pas dans la galerie
- Whatsapp - Accueil - Arnaque
- Tout le monde doit faire ce réglage dans WhatsApp - C'est une question de sécurité - Guide
- Vous avez reçu un message de WhatsApp dans WhatsApp ? Voici l'explication - Guide
- WhatsApp a une nouvelle fonction pour bloquer les messages indésirables - Accueil - Messagerie instantanée
- Voici l'astuce ultime pour savoir si un contact vous a bloqué dans WhatsApp - Accueil - Messagerie instantanée
1 réponse
Bonjour,
Sur mon smartphone les photos sont automatiquement enregistrées dans :
WhatsApp > Media > WhatsApp Images
Vérifiez les paramètres de WhatsApp :
Sur l'écran d'accueil (liste des contacts) cliquez sur les 3 points en haut à droite :
Paramètres > Utilisation données et stockage
Dans la zone Téléchargement automatique des médias vérifiez que Photos est coché dans En utilisant les données mobiles et également dans En connexion Wi-Fi.
Cordialement
Sur mon smartphone les photos sont automatiquement enregistrées dans :
WhatsApp > Media > WhatsApp Images
Vérifiez les paramètres de WhatsApp :
Sur l'écran d'accueil (liste des contacts) cliquez sur les 3 points en haut à droite :
Paramètres > Utilisation données et stockage
Dans la zone Téléchargement automatique des médias vérifiez que Photos est coché dans En utilisant les données mobiles et également dans En connexion Wi-Fi.
Cordialement
(La Galerie n'est pas un lieu de stockage ; c'est juste une appli de visualisation et de modification)
Avez-vous vérifié que les photos sont bien dans le répertoire que j'ai indiqué ? (Utilisez l'appli Mes fichiers fournie par Samsung et présente dans le smartphone.)
Une autre vérification à faire :
Allez dans les Paramètres du smartphone , puis Applications.
Dans la liste cliquez sur Galerie
Cliquez ensuite sur Autorisations et vérifiez que Stockage est coché.
C'est bien coché aussi.. je ne comprend vraiment pas pourquoi ça ne marche pas
(L'explorateur de fichiers Mes fichiers se trouve dans les Outils de Samsung.)
Si ce n'est pas le cas, retournez dans Paramètres > Applications et vérifiez les autorisations de WhatsApp. Normalement tout est coché.