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zaz0120gaf Messages postés 3 Statut Membre -  
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre -
Bonjour.J'utilise et ne dispose que d'un mobile avec compte Google.Impossible depuis le 15 mai d'acceder aux applis installées ,telle celle de ma banque ; impossible de telecharger des applis,même basiques,comme "edf et moi particuliers" pour Google play.On me dit qu'il faut accéder a l'appli "play store" non installée sur mon mobile ; et cela fait x fois que j'essaye.Reponse : ce compte Google n'est associé a 1 appareil.Je peux me connecter a mon compte Google et ma gmail sans pbe,mon mobile est "reconnu".Malgré ma demande d'aide,aucune réponse de Google .Que faire ? SOS.Merci,j'ai bespin de tout urgence de creer mon espace edf et moi pour paiement.Merci d'avance

4 réponses

  1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    "J'utilise et ne dispose que d'un mobile avec compte Google"
    => Ça c'est ce qu'on appel un smartphone Android.

    "faut accéder a l'appli "play store" non installée sur mon mobile"
    => C'est normal si vous avez un iOS (iPhone iPad iPod).
    => C'est très très inquiétant si l'application ne s'affiche plus avec un appareil Android.

    Les applications Google Play Store ne s'installent que sur les appareils Android.
    Les applications de https://play.google.com/store/apps?hl=fr ne fonctionnent pas sur iOS. Les fichiers d'installations sont différents et le système d'exploitation est différent.
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    1. zaz0120gaf Messages postés 3 Statut Membre
       
      Toujours dans l'impasse,merci de ta participation et de tes avis,quand même.Chez moi,zone rurale,personnes agées,un seul magasin,donc tres vendeur mais pas vendeur CONSEIL !!! Impasse,donc,mais merci.zaz0120gaf.
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      1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454 > zaz0120gaf Messages postés 3 Statut Membre
         
        ??????

        Vous souhaitez acheter un appareil pour effectuer uniquement "de la gestion" (EDF ; Compte Bancaire ; CPAM etc.) ?
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  2. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    Pour télécharger des applications avec un iOS :

    Ouvrez cette application qui est présente à l'achat.
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    1. zaz0120gaf Messages postés 3 Statut Membre
       
      Ca avanve....ou pas !!! A partir du Store,dont le nombre d'applis me filent mal au crâne,j'ai ré-installé l'appli monibe de ma banque .....Nada!! Message : votre navigateur n'est plus compatible avec Windows Phone...toujours même réponse.J'ai TL chargé une appli lambba dont j'ai pas besoin,installation o.k....No comprendo ! Tant pis.
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      1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454 > zaz0120gaf Messages postés 3 Statut Membre
         
        Ça tombe bien, moi aussi "No comprendo" le message N5 et la moitié de votre description du problème !
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  3. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    EDF : https://particulier.edf.fr/fr/accueil/contrat-et-conso/factures-et-documents.html
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  4. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
     
    Bonjour,

    On va commencer par le début :

    Le constructeur du smartphone ?
    Le modèle du smartphone ?
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