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Problème Acer Aspire ES1-523

Résolu/Fermé
Evysanac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 - 18 mai 2019 à 18:52
Evysanac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019 - 18 mai 2019 à 19:25
Bonjour à vous tous,
Je me permet de demander de l’aide à propos de mon ordinateur Acer Aspire ES1-523 qui est actuellement inutilisable pour moi.
Lors du démarrage, cette page s’affiche :


Lorsque j’appuie sur f8 il y a des sortes de glitch noirs qui apparaissent sur l’ecran a chaque fois que j’appuie et je ne sais pas quoi faire d’autre.
J’ai déjà emmener cet ordi à Darty mais il n’ont rien fais car ils ont retrouvés des traces d’eau dans le clavier.

J’aimerais alors savoir quoi faire, pour que j’arrive à enfin utiliser cet ordinateur. Je suis nulle en informatique, mais je veux me servir de cet ordi :’)

Merci d’avoir lu,
Eva.

1 réponse

Réponse 1 / 1
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 182
Modifié le 18 mai 2019 à 19:02
Bonjour

Le message indique un soucis de périphérique et si on a trouvé des problèmes au niveau du clavier, ceci explique cela.
C'est donc le clavier à faire réparer si le problème "d'eau" est limité au clavier.
Une corrosion pourrait très bien être étendue à d'autre composant.

bav


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Evysanac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
18 mai 2019 à 19:04
Merci de votre réponse !
Alors enfaite le clavier fonctionne totalement et l’écran marchait assez bien avant le message, donc je suis tentée de penser que je pourrait régler le soucis avec une manipulation de touche.
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madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 182 > Evysanac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
18 mai 2019 à 19:10
Avec le message d'erreur que vous avez ? J'en doute fort.
Sauf si vous avez autre chose de branché sur la machine, si ce n'est pas le clavier ça peut être l'écran mais c'est un composant de votre pc.
Si il y eu de l'eau, diverses choses peuvent être endommagée (le pc détestent les liquides). Aucune "manip" ne peut résoudre ça.

Si on est certain à 100% qu'il n'y a pas eu d'eau ou d'humidité, vous pouvez tenter une démarrage sans échec et voir ce qui se passe. Si ça démarre correctement vos chances sont bonnes de pouvoir par exemple réinstaller Windows.
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Evysanac Messages postés 3 Date d'inscription samedi 18 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 18 mai 2019
18 mai 2019 à 19:25
Donc je vais devoir aller voir un réparateur ..

Merci de votre réponse ! :)
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