C'est mon premier forfait et j'ai une incompréhension

Fermé
DavidSebSha - 14 mai 2019 à 01:47
 DavidSebSha - 14 mai 2019 à 16:56
J'ai récemment fait l'achat d'un téléphone avec Virgin Mobile. Suite à l'exploration des réglages de mon nouveau cell, j'ai découvert quelque chose dont je ne suis pas sûr de l'utilité. Mon forfait comprend appels et textos illimités. Pourtant, dans les réglages de données mobiles de mon Samsung Galaxy A8, il est écrit que j'ai 2 GO de données mobiles.

Est-ce qu'ils m'ont mis 2 GO d'appels et textos par accident?

Est-ce que c'est un bug d'affichage?

Est-ce que c'est 2 GO d'internet en bonus?

J'espère avoir une réponse véridique au plus vite, merci.
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2 réponses

kaumune Messages postés 22520 Date d'inscription lundi 26 novembre 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 11 novembre 2024 5 086
14 mai 2019 à 06:48
Slt

Les données mobiles, ce sont les connexions Internet dont ne font pas partie les appels téléphoniques et les SMS

Donc ta formule est illimitée pour les appels et les SMS et tu as 2 Go de connexion Internet, via les données mobiles, inclus



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DavidSebSha
14 mai 2019 à 16:56
Ok, merci
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jee pee Messages postés 40441 Date d'inscription mercredi 2 mai 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 12 novembre 2024 9 422
14 mai 2019 à 08:03
Bonjour,

Tu devrais consulter les conditions du contrat de ton opérateur pour voir à quoi donne droit ton contrat souscrit.

Car sur Android, il me semble que dans la limitation des datas il y a une valeur de 2GO, par défaut, à titre d'exemple. Ce n'est pas une information récupérée du contrat avec l'opérateur.
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DavidSebSha
14 mai 2019 à 16:56
Ok, merci. Je vais vérifier
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