Message: Batterie surchauffe

Bonsoir à tous,
Je rencontre un problème avec un Galaxy
Grand Prime. Un message de surchauffe
s'affiche, il n'est alors plus possible d'utiliser
les applications. Le téléphone s’éteint ensuite.
Le téléphone ne semble pourtant pas être en
surchauffe. J'ai parcouru le forum à la
recherche de cas similaires mais n'en ai pas
trouvé. J'espère que je ne pose pas un
message doublon.
Si vous avez une idée d'où peut venir le
problème et comment le résoudre je suis tout
ouïe !!!!