Problème avec les statuts WhatsApp

Franklin -
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre - 10 mai 2019 à 01:27

Bonjour,

Je n’arrive pas à mettre une vidéo en statut . J’ai dû réinstaller mon Whatsapp mais rien cela dure depuis 3 jours maintenant

Configuration: iPhone / Safari 12.1

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VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454

Bonjour,

Si ça fonctionne correctement ailleurs et que les premières manipulations n'ont rien changées.

Proportion 1) puis si ça ne fonctionne toujours pas la proposition 3).
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Réponse 2 / 4
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454

Bonjour,

Nous allons commencer par le début :

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :

l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
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1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
  
  [ Déconnexion, un redémarrage et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ].
  
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Réponse 3 / 4
VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454

Bonjour,

Vous avez essayé sur un autre appareil (un ordinateur une tablette ou autre smartphone) ?
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-36006683-installer-whatsapp#2
=> Navigateur (en version ordinateur).
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Réponse 4 / 4
Franklin

Oui oui merci ... ???? mais j’ai juste réinitialiser les réglages et puis c’est passé ????????????????
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1. VincentVoltaCCM Messages postés 5000 Statut Membre 1 454
  
  ??????? Je n'écris pas trop d'un coup j'ai écrit les premières étapes (manipulations de base et ensuite vérifiée si ça fonctionne ailleurs : écarté la maintenance informatique)
  
  C'est résolu ?
  
  (Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)
  
  Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
  => Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)
  
  https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/
  
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Problème avec les statuts WhatsApp

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