Problème avec les statuts WhatsApp

Franklin -
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention - 10 mai 2019 à 01:27

Bonjour,

Je n’arrive pas à mettre une vidéo en statut . J’ai dû réinstaller mon Whatsapp mais rien cela dure depuis 3 jours maintenant

Configuration: iPhone / Safari 12.1

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4 réponses

Réponse 1 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Bonjour,

Si ça fonctionne correctement ailleurs et que les premières manipulations n'ont rien changées.

Proportion 1) puis si ça ne fonctionne toujours pas la proposition 3).

Réponse 2 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

Bonjour,

Nous allons commencer par le début :

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :

l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

[ Déconnexion, un redémarrage et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ].

Réponse 4 / 4

Franklin

Oui oui merci ... ???? mais j’ai juste réinitialiser les réglages et puis c’est passé ????????????????

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention 1 411

??????? Je n'écris pas trop d'un coup j'ai écrit les premières étapes (manipulations de base et ensuite vérifiée si ça fonctionne ailleurs : écarté la maintenance informatique)

C'est résolu ?

(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

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