Problème de statut whatsapp [Fermé]

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1 août 2018
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 Wendbenedo -
Bonjour,
Depuis un certain temps je n'arrive plus à lire les statuts de mes contacts whatsapp. Quand je veux lire un statut ça me met " désolé,ce fichier multimédia n'existe plus sur votre mémoire interne"...et pourtant j'ai suffisamment d'espace mémoire.
J'aimerais que vous m'aidiez svp
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2 réponses

Réponse 1 / 2
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2 août 2018
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Le problème n'est pas la place dans l'espace mémoire mais les fichiers de WhatsApp, je te conseille donc de réinstaller WhatsApp. Si le problème persiste, essaye de contacter WhatsApp pour voir si il peuvent t'aider.
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Merci
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1 août 2018
Merci NaksurFR
j'ai réinstallé whatsapp mais sans succès
Je vais les contacter et espérer qu'il me réponde le plus vite
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2 août 2018
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1 août 2018
J'espère t'avoir aidé.
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1 août 2018
Merci de m'orienter...je les contacte et s'il ya amélioration je le ferai savoir!
Cordialement
Réponse 2 / 2

Ça veux dire que vous avez suprimé les fichiers whatsapp a partir du gestionaire de fichiers de ton telephone
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Oui oui c'est bel et bien mon cas mais comment réparer ??
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