Problème de statut whatsapp

Asmovitch1er -

Bonjour,
Depuis un certain temps je n'arrive plus à lire les statuts de mes contacts whatsapp. Quand je veux lire un statut ça me met " désolé,ce fichier multimédia n'existe plus sur votre mémoire interne"...et pourtant j'ai suffisamment d'espace mémoire.
J'aimerais que vous m'aidiez svp

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2 réponses

Réponse 1 / 2 - Meilleure réponse
La meilleure réponse est la réponse qui a été validée par nos équipes.
maeva
Ça veux dire que vous avez suprimé les fichiers whatsapp a partir du gestionaire de fichiers de ton telephone

16
1. Wendbenedo
  
  Oui oui c'est bel et bien mon cas mais comment réparer ??
  
  2
Réponse 2 / 2
Utilisateur anonyme
Le problème n'est pas la place dans l'espace mémoire mais les fichiers de WhatsApp, je te conseille donc de réinstaller WhatsApp. Si le problème persiste, essaye de contacter WhatsApp pour voir si il peuvent t'aider.

14
1. Asmovitch1er Auteur
  
  Merci NaksurFR
  j'ai réinstallé whatsapp mais sans succès
  Je vais les contacter et espérer qu'il me réponde le plus vite
  
  0
2. Utilisateur anonyme
  
  @Asmovitch1erJ'espère t'avoir aidé.
  
  0
3. Asmovitch1er Auteur
  
  Merci de m'orienter...je les contacte et s'il ya amélioration je le ferai savoir!
  Cordialement
  
  0

Problème de statut whatsapp

2 réponses

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