EPSON XP 257 : problème d'impression selon le format

Fermé
Laurie4666 Messages postés 3 Date d'inscription dimanche 5 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 8 mai 2019 - 5 mai 2019 à 10:52
 elisep - 17 avril 2020 à 11:10
Bonjour,

Le titre de mon post résume assez bien le problème mais tâchons d'être un peu plus précis :

Je possède donc une EPSON XP 257 (expression home), neuve, ou presque qui plus est. Le problème est le suivant, elle n'imprime correctement que les documents en format pdf. Lorsqu'il s'agit de tout autre document (.txt, .doc, e-mail etc...), une page s'imprime mais il manque de l'encre partout, un peu comme si les têtes étaient sales.

Dans le doute, j'ai tenté la procédure de nettoyage (deux fois), qui évidemment vous vous en douterez si je suis ici, n'a rien donné.

Voici un petit aperçu de ce que ça donne...



Si vous avez une solution, je suis toute ouïe.

Merci par avance ;)


Configuration: Windows / Chrome 74.0.3729.131
A voir également:

6 réponses

billmaxime Messages postés 49915 Date d'inscription dimanche 20 novembre 2011 Statut Contributeur Dernière intervention 11 avril 2024 5 942
8 mai 2019 à 18:08
salut

tu peux refaire 1 ou 2 nettoyage, mais ça consomme de l'encre

si ça ne fonctionne toujours pas, je ne vois que le retour au SAV comme le stipule Madmyke

@+
2