Problème de démarrage de mon hp i3

Fermé
Saby_4707 Messages postés 1 Date d'inscription samedi 4 mai 2019 Statut Membre Dernière intervention 4 mai 2019 - 4 mai 2019 à 22:59
madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 - 5 mai 2019 à 09:38
De puis quelques jours mon pc ne veut plus s'allumer,il plante après quelques secondes de l'allumage et se fige sur un écran bleu. (Windows 7).avez-vous des informations à partager avec moi svp?
Merci d'avance pour votre aide.

1 réponse

madmyke Messages postés 53080 Date d'inscription dimanche 20 janvier 2008 Statut Modérateur Dernière intervention 24 juillet 2024 12 167
5 mai 2019 à 09:38
Bonjour

Quand il est sur l'écran bleu, essayez les touches CTRL - ALT - DEL (effacement). Ceci peut durer quelques minutes (mais pas 10)

Si le menu Windows apparait, choisissez Gestionnaire de tâche.
Dans le gestionnaire de tâche: en bas à gauche, Plus de détail.
Ensuite en haut à gauche: Fichier, Exécuter une nouvelle tâche
Dans la petite fenêtre, tapez: explorer ou explorer.exe
Valider avec OK.

Si le pc ne réagit à rien ne vous fatiguez pas, il doit y avoir quelque chose d'autre.
Essayez de démarrer en mode sans échec.
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