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1 réponse
Bonjour,
Vous avez vérifié la connexion du Wi-Fi ?
Vous l'avez sur un autre appareil (ordinateur/tablette/smartphone) ?
Un redémarrage (ON OFF) ?
Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :
[ Déconnexion, un redémarrage et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ].
l'iOS est à jour (pour avoir la version la plus avancée de l'application concernée) ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
Si ça ne fonctionne pas :

=> Proposition 3) puis ensuite essayez la proposition 4).
Vous avez vérifié la connexion du Wi-Fi ?
Vous l'avez sur un autre appareil (ordinateur/tablette/smartphone) ?
Un redémarrage (ON OFF) ?
Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :

[ Déconnexion, un redémarrage et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ].
l'iOS est à jour (pour avoir la version la plus avancée de l'application concernée) ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios
Si ça ne fonctionne pas :

=> Proposition 3) puis ensuite essayez la proposition 4).