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Problème lors du démarrage

Fermé
Swann12345 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019 - Modifié le 25 avril 2019 à 18:32
bazfile Messages postés 56979 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 - 25 avril 2019 à 19:02
Bonjour , jai un problème quand je lance mon ordinateur , il s’affiche le message d’erreur ci dessous , je ne sais pas du tout quoi faire... pouvez vous m’aider ? merci : Récupération votre ordinateur doit être réparé un périphérique requis n’est pas connecté ou inaccessible
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1 réponse

Réponse 1 / 1
bazfile Messages postés 56979 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 401
Modifié le 25 avril 2019 à 18:37
Bonjour,
Disque dur probablement HS ou mal connecté connectique à vérifier, voir CETTE PAGE.

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Swann12345 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 18:41
Merci de votre réponse , j’espère que ce n’est qu’un simple problème de connectique , je n’ai pas bien compris comment vérifier ?
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Swann12345 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 18:43
J’ai oublié de préciser , mon windows est installé sur un ssd, je l’ai débranche et extrait , comment le vérifier ?
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bazfile Messages postés 56979 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 401
25 avril 2019 à 18:45
Il faut accéder au disque dur et vérifier si les connectiques sont bien enfoncées.
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Swann12345 Messages postés 17 Date d'inscription vendredi 19 octobre 2018 Statut Membre Dernière intervention 25 avril 2019
25 avril 2019 à 18:52
Je viens de le faire .. rien n’a changé , il faut donc changer le disque dur ? ou le ssd ?
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bazfile Messages postés 56979 Date d'inscription samedi 29 décembre 2012 Statut Modérateur, Contributeur sécurité Dernière intervention 17 janvier 2025 19 401
25 avril 2019 à 19:02
Il faut changer le disque qui contient Windows, mais avant afin de savoir s'il est réellement HS il est préférable de le tester avec CrystalDiskInfo en le connectant en externe avec ce type de câble sur un autre pc, lis aussi la page indiquée dans mon premier message.
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