Anomalie espace client la banque postale

Fermé

albanera Messages postés 217 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024 - 22 avril 2019 à 11:46
Utilisateur anonyme - 24 avril 2019 à 10:55

Bonjour
Dans mon espace client labanquepostale en ligne mon compte assurance vie a disparu.
Lorsque je tape dans la rubrique EPARGNE ET PLACEMENT apparraissent tous mes comptes sauf celui de mon assurance vie!J'ai contacté les services clients, conseiller financier, assistance technique et je n'ai aucune réponse.
Je suis désemparée .Je ne sais plus quoi faire pour retrouver dans mon espace client ce compte disparu.Pouvez-vous m'aider SVP???
Despérément
bien cordialement

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4 réponses

Réponse 1 / 4

bendrop Messages postés 12601 Date d'inscription jeudi 30 juin 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 14 décembre 2024 8 300
22 avril 2019 à 12:36

Bonjour,

Il n'y a pas solution miracle. Seule la banque postale peut vous aider.

Cdlt.

Réponse 2 / 4

Richard
22 avril 2019 à 17:49

même problème que vous . la rubrique assurance vie a disparu de mon espace client

albanera Messages postés 217 Date d'inscription lundi 28 juillet 2014 Statut Membre Dernière intervention 8 octobre 2024
22 avril 2019 à 19:33

Bonjour richard
Que comptez vous faire??

Réponse 3 / 4

Utilisateur anonyme
22 avril 2019 à 19:40

Idem...bug du site...attendons.

Réponse 4 / 4

Utilisateur anonyme
24 avril 2019 à 10:55

Tout est rentré dans l'ordre ce matin.

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