Déconnexion impossible iCloud

Fermé
As - 19 avril 2019 à 20:51
MPMP10 Messages postés 42220 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 - 20 avril 2019 à 10:01
Bonjour à tous,

Depuis quelques jours, il est impossible de me deconnecter à mon cloud sur mon iPad mini. Je souhaite desactiver mon compte.
Au moment de rentrer mon mot de pass, je clique sur désactiver et les boutons annuler et désactiver apparaissent en gris. Et plus rien ensuite. Auriez-vous une idée ? S’il vous plaît.

Merci beaucoup
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1 réponse

MPMP10 Messages postés 42220 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 16 243
Modifié le 19 avril 2019 à 20:54
Bonsoir ,
Suffirait de l'éteindre....

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Bonsoir et merci pour votre réponse,
J’ai déjà essayé mais toujours impossible de me déconnecter d’iCloud. Le problème persiste...
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MPMP10 Messages postés 42220 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 16 243 > As
19 avril 2019 à 21:01
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Déjà essayé aussi...
Le problème est qu’une fois le mot de pass rentré, je sélectionne désactiver ensuite il m’est impossible de selectionner autres choses car les boutons deviennent gris. Je ne sais pas si vous voyez ce que je veux dire.
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MPMP10 Messages postés 42220 Date d'inscription vendredi 28 avril 2017 Statut Membre Dernière intervention 23 décembre 2024 16 243 > As
20 avril 2019 à 10:01
Contacter l’Assistance Apple.
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