Pourquoi ce soudain écran noir en cours de fonctionnement ?Fermé

Question

Bonjour, 

Quand je suis en lecture de chansons (sue Deezer par exemple) l'écran devient noir très vite comme avant l'extinction de l'ordi) alors qu'il devrait rester ouvert sur toute la durée des chansons ? Il faut même que je rallume l'ordinateur.

Qui voudrait bien m'aider à ce problème ? 



Configuration: Windows 10 Famille/ Internet Explorer/ Google Chrome/ Mozilla Firefox/

Malekal_morte- · Answer

Salut,

Tu as une carte Nvidia ?
Regarde si tu as ces évènements dans l'observateur d'évènements : https://www.malekal.com/resoudre-le-pilote-affichage-nvidia-ne-repondait-plus-et-a-ete-recupere/ 
Le pilote d’affichage nvlddmkm ne répondait plus.

Douala06 · Answer

(Tu as une carte Nvidia ?)

Non

J'examine les explications du lien communiqué bien que dans mon cas, je ne fais aucun jeux sur ordi mais il survient des arrêts ou coupures de chansons en lecture quelque soit le dossier... Je vais suivre tes instructions.

Malekal_morte- · Answer

ok,

  Pour vérifier ton ordinateur, pour d'éventuels infections et avoir un état général du système :

Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu. ( prends le temps de lire attentivement - tout y est bien expliqué ).

Télécharge et lance le scan FRST, 
Attendre la fin du scan, un message indique que l'analyse est terminée.

Trois rapports FRST seront générés :

 FRST.txt
 Shortcut.
 Additionnal.txt

Envoie ces 3 rapports sur le site https://pjjoint.malekal.com/ et en retour donne les 3 liens pjjoint qui mènent aux rapports ici dans une nouvelle réponse afin que l'on puisse les consulter.

(Les liens bleus mènent à des tutoriels explicatifs pas à pas, clic dessus pour avoir les instructions plus précises à suivre).

Douala06 · Answer

(Suis le tutoriel FRST en cliquant sur ce lien bleu)

Impossible de télécharger FRST sur le bureau :


Pour ce motif :

Douala06 · Answer

voici le raccourci FRST téléchargé sur le bureau et il est impossible de forcer son ouverture :

Pourquoi ce soudain écran noir en cours de fonctionnement ?

5 réponses

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