Impossible d'ouvrir l'application WhatSapp sur iphone 4s aprés l'avoir telecharg

Résolu/Fermé

aziz - 10 avril 2019 à 00:01
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 3 mai 2019 à 16:07

Bonjour,

impossible d'ouvrir l'application WhatSapp sur iphone 4s aprés l'avoir telecharg

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4 réponses

Réponse 1 / 4

Gty_7057 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2019 5
12 avril 2019 à 19:24

Problème résolu.
Après moults désinstallations et réinstallations de l'application, j'ai pu réinstaller whatapps hier. Dans Apple store, j'ai sélectionné whatapps iphone et çà marche depuis hier.

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 12 avril 2019 à 20:56

D'accord, vous n'êtes pas la première personne à l'écrire ici donc c'est que les autres n'ont pas effectués correctement ce que j'ai écris....

Donc 9 et peut être 8 ça fonctionne toujours.
=> Maintenant vous savez que prochainement ça arrivera ;-)

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
12 avril 2019 à 21:13

(Uniquement la personne qui à écrit la présentation du problème peut le faire)

Rouage ("roue dentée") en haut à droite à côté du titre.
=> Pensez aux futur lecteurs lectrices en mettant résolu ;)

https://www.commentcamarche.net/infos/25917-marquer-un-fil-de-discussion-comme-etant-resolu/

Réponse 2 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
Modifié le 12 avril 2019 à 21:11

Bonjour.

Pour information, voilà ce qu'il faut faire en cas de problème avec une application.

Un redémarrage (ON OFF) ?

Un redémarrage complet de l'iOS ?
Rechargez 10min au minimum.
Ne pas débrancher & Pressez simultanément le bouton poussoir Power avec le bouton poussoir Home (au centre en bas) pendant 30 secondes.
Selon les iOS :

l'iOS est à jour ?
=> Possible que iOS 12 ne soit pas disponible :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35773664-mise-a-jour-impossible-comment-telecharger-des-applications-sur-mon-ios

Ensuite si ça ne fonctionne pas, maintenez 5 secondes l'icône de l'application :

A) Désinstallation complète
B) Redémarrage de l'iOS.
[ Déconnexion et reconnexion du compte Apple - identifiant iCloud ça peut éliminer des bugs également ]
C) App Store => Installation.
D) Identification à nouveau.

[ À partir de iOS 11, il existe des désinstallations temporaires :
Réglages => Général => Stockage, aucune sauvegarde particulière dans la mémoire interne avec "une application Mail" par exemple autant désinstaller complètement.
Cas particulier : l'applications Mail d'Apple (présente à l'achat) il suffi de supprimer le/les comptes et de les réinscrires pour les synchroniser à nouveau ]

Réponse 3 / 4

Adizen Messages postés 418 Date d'inscription mercredi 13 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 juin 2020 42
10 avril 2019 à 02:39

Salut, le problème je pense vient de ton téléphone, il est trop vieux

piquesous Messages postés 15928 Date d'inscription mercredi 9 janvier 2013 Statut Contributeur Dernière intervention 13 août 2023 6 061
10 avril 2019 à 03:03

Salut,

En effet, sur les iPhone 4 et 4S, il n’y a plus de mise à jour, ce qui fait que pas mal d’application ne peuvent plus fonctionner normalement, voir pas du tout.
Les joies de l’obsolescence programmée..........

Utilisateur anonyme
Modifié le 3 mai 2019 à 16:04

Bonjour,

l'appication Whatsapp pour iPhone exige la version iOS 8, et l'iPhone 4s supporte la version iOS 9.3, donc cet iPhone n'est pas trop vieux pour WhatsApp. Comme cela a été proposé sur ce forum, le mieux et de supprimer l'application , puis de la ré-installer.

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405 > Utilisateur anonyme
Modifié le 3 mai 2019 à 16:15

Oui de iOS 1 (les premiers iPhone) à iOS 7 (iPhone 4) WhatsApp est inutilisable (se télécharge avec iTunes 12.6.3.6 mais impossible de configurer un compte).

À ce jour avec un iPhone 4S ça fonctionne toujours (car iOS 9 est proposé par Apple).

Réponse 4 / 4

VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 1 405
12 avril 2019 à 15:32

Bonjour,

https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-35529339-whatsapp-iphone-4-compatible

Gty_7057 Messages postés 5 Date d'inscription mercredi 10 avril 2019 Statut Membre Dernière intervention 12 octobre 2019 5
12 avril 2019 à 19:17

Bonjour,

Merci pour votre réponse. Après moults désinstallations et réinstallations de l'application, j'ai pu réinstaller whatapps hier. Dans Apple store, j'ai sélectionné whatapps iphone et çà marche depuis hier.

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