Connexion impossible sur ma Box.
Vyn
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brupala Messages postés 112072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
brupala Messages postés 112072 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
J'ai un gros problème de WiFi.
En effet, ma box fonctionne parfaitement avec les autres appareils, sauf sur mon ordinateur portable...
Je suis obligé d'utiliser mon téléphone en partage de connexion.
La plupart du temps je ne vois pas mes réseaux dans la liste, et lorsqu'ils apparaissent le signal est au minimum.
Quand je tente la connexion, cela me met "connexion au réseau impossible"
J'ai déjà tenté d'oublier tous les réseaux existants, j'ai remis à jour mes pilotes de carte réseau, j'ai réinitialisé les paramètres réseaux, utilisé des commandes dans l'invité, j'ai changé les canaux via l'interface BBOX...
Quand je branche mon ordinateur en ethernet, ça fonctionne, et les deux fréquences sont disponibles. Je peux alors me reconnecté sur ma box en WiFi, mais lorsque je retourne dans ma chambre (qui n'est pas loin de ma box), le signal se perd...
Je tiens à préciser que je peux connecter sur la box d'un ami, alors est-ce fondamentalement un problème de carte ?
J'ai appelé deux fois le service client, à part ces solutions d'oublier les réseaux existants, et de changer les canaux, ils n'ont pas pu m'aiguiller.
Au niveau ordinateur:
C'est un MSI Apache Pro
Je suis sous Windows 10 professionnel.
Mon processeur est un Intel Core I7-6700HQ 2.60 GHz.
16go de Ram.
Au niveau du réseau:
Intel Dual Band WirelessAC Controller
Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller.
J'espère que vous allez pouvoir m'aider, je vous remercie.
Vyn
J'ai un gros problème de WiFi.
En effet, ma box fonctionne parfaitement avec les autres appareils, sauf sur mon ordinateur portable...
Je suis obligé d'utiliser mon téléphone en partage de connexion.
La plupart du temps je ne vois pas mes réseaux dans la liste, et lorsqu'ils apparaissent le signal est au minimum.
Quand je tente la connexion, cela me met "connexion au réseau impossible"
J'ai déjà tenté d'oublier tous les réseaux existants, j'ai remis à jour mes pilotes de carte réseau, j'ai réinitialisé les paramètres réseaux, utilisé des commandes dans l'invité, j'ai changé les canaux via l'interface BBOX...
Quand je branche mon ordinateur en ethernet, ça fonctionne, et les deux fréquences sont disponibles. Je peux alors me reconnecté sur ma box en WiFi, mais lorsque je retourne dans ma chambre (qui n'est pas loin de ma box), le signal se perd...
Je tiens à préciser que je peux connecter sur la box d'un ami, alors est-ce fondamentalement un problème de carte ?
J'ai appelé deux fois le service client, à part ces solutions d'oublier les réseaux existants, et de changer les canaux, ils n'ont pas pu m'aiguiller.
Au niveau ordinateur:
C'est un MSI Apache Pro
Je suis sous Windows 10 professionnel.
Mon processeur est un Intel Core I7-6700HQ 2.60 GHz.
16go de Ram.
Au niveau du réseau:
Intel Dual Band WirelessAC Controller
Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller.
J'espère que vous allez pouvoir m'aider, je vous remercie.
Vyn
A voir également:
- Connexion impossible sur ma Box.
- Gmail connexion - Guide
- Set-top box - Accueil - Box & Connexion Internet
- Connexion chromecast - Guide
- Adresse ip box - Guide
- Arcep ma connexion internet - Accueil - Box & Connexion Internet
2 réponses
jeannets
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Bonsoir,
Avoir davantage d'infos serait utile... Le modèle exact de ta BBox par ex..
Ton histoire est exactement celle de celui qui est trop loin de sa BOX ou qui a des obstacles entre les deux, mur de béton, gros électroménager et autre ferraille..
Je soupçonne que tu es connecté sur la fréquence wifi en 5gHz ... qui fonctionne jusqu'à 5mètres sans obstacles alors que le 2,4gHz fonctionne jusqu'à 10m... Alors revois tes reglages.. Le cas échéant.
exécuter (touches windows+R)
Fait cette ligne de commande
Avoir davantage d'infos serait utile... Le modèle exact de ta BBox par ex..
Ton histoire est exactement celle de celui qui est trop loin de sa BOX ou qui a des obstacles entre les deux, mur de béton, gros électroménager et autre ferraille..
Je soupçonne que tu es connecté sur la fréquence wifi en 5gHz ... qui fonctionne jusqu'à 5mètres sans obstacles alors que le 2,4gHz fonctionne jusqu'à 10m... Alors revois tes reglages.. Le cas échéant.
exécuter (touches windows+R)
Fait cette ligne de commande
cmd /k ipconfig /all > ipconfig.txt & notepad.exe ipconfig.txtet tu copie tout ce texte ici..
Salut,
si tu perds le signal de la box,
il faut envisager autre chose que la connexion wifi.
un câble ethernet jusqu"au bout serait une bonne idée.
Sinon, il reste les répéteurs wifi et les points d'accès reliés à la box.
si tu perds le signal de la box,
il faut envisager autre chose que la connexion wifi.
un câble ethernet jusqu"au bout serait une bonne idée.
Sinon, il reste les répéteurs wifi et les points d'accès reliés à la box.
Quand je me connecte oui, habituellement, c'est sur le 5gHz. Ca a toujours fonctionné ainsi et depuis 2 jours c'est comme ça.
Là je suis connecté via le partage mobile.
Les murs ne sont pas épais, je dois être à moins de 10m de la BBOX Miami.
Configuration IP de Windows
Nom de l'h“te . . . . . . . . . . : DESKTOP-O760B46
Suffixe DNS principal . . . . . . :
Type de noeud. . . . . . . . . . : Hybride
Routage IP activ‚ . . . . . . . . : Non
Proxy WINS activ‚ . . . . . . . . : Non
Carte Ethernet Ethernet :
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . : lan
Description. . . . . . . . . . . . . . : Killer E2400 Gigabit Ethernet Controller
Adresse physique . . . . . . . . . . . : 4C-CC-6A-7E-70-D9
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 11ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-81-98-E3-3E-D4
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Connexion au r‚seau local* 13ÿ:
Statut du m‚dia. . . . . . . . . . . . : M‚dia d‚connect‚
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Microsoft Wi-Fi Direct Virtual Adapter #2
Adresse physique . . . . . . . . . . . : BA-81-98-E3-3E-D3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Carte r‚seau sans fil Wi-Fiÿ:
Suffixe DNS propre … la connexion. . . :
Description. . . . . . . . . . . . . . : Intel(R) Dual Band Wireless-AC 3165
Adresse physique . . . . . . . . . . . : B8-81-98-E3-3E-D3
DHCP activ‚. . . . . . . . . . . . . . : Oui
Configuration automatique activ‚e. . . : Oui
Adresse IPv6 de liaison locale. . . . .: fe80::bc5e:bda1:5971:f139%21(pr‚f‚r‚)
Adresse IPv4. . . . . . . . . . . . . .: 192.168.43.150(pr‚f‚r‚)
Masque de sous-r‚seau. . . .ÿ. . . . . : 255.255.255.0
Bail obtenu. . . . . . . . .ÿ. . . . . : vendredi 29 mars 2019 20:29:15
Bail expirant. . . . . . . . .ÿ. . . . : vendredi 29 mars 2019 23:41:02
Passerelle par d‚faut. . . .ÿ. . . . . : 192.168.43.80
Serveur DHCP . . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.80
IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 347636120
DUID de client DHCPv6. . . . . . . . : 00-01-00-01-23-21-FA-9D-4C-CC-6A-7E-70-D9
Serveurs DNS. . . . . . . . . . . . . : 192.168.43.80
NetBIOS sur TCPIP. . . . . . . . . . . : D‚sactiv‚
___
Merci pour votre réponse.