Imprimante HP DESKJET 3050 et portable SAMSUNG S8

Fermé

marina - 12 mars 2019 à 13:09
tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 - 14 mars 2019 à 09:31

Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me servir de mon imprimante avec mon PC. J'ai désinstallé mon imprimante mais au moment de la réinstaller avec le CD, impossible. Elle n'est plus reconnue.

A défaut, je voudrais connecter mon téléphone SAMSUNG mais je ne sais comment faire.

Merci à vous de me diriger.

Configuration: Windows / Edge 17.17134

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4 réponses

Réponse 1 / 4

didibonf Messages postés 419 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2019 96
12 mars 2019 à 15:50

Bonjour,
Avez-vous bien utilisé le câble pour connecter l’imprimante au PC pour la réinstallation ?

marina
12 mars 2019 à 19:07

Bonsoir,

Non, je ne me suis pas connectée avec le câble pour la réinstallation.
je vais le faire. Merci.

Réponse 2 / 4

tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
12 mars 2019 à 15:55

Bonjour,

Quelle version de Windows sur votre pc ?

cordialement

Réponse 3 / 4

marina
12 mars 2019 à 19:05

Bonsoir,

Je suis sous la version WINDOWS 10

Cdlt

Réponse 4 / 4

tanteelise Messages postés 28247 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 16 novembre 2024 4 560
14 mars 2019 à 09:31

Bonjour ,

Télécharge et installe ce pilote :

https://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL34584/al-109394-3/DJ3050_J610_1315-1.exe

L'imprimante ne doit pas être branchée lors de l'installation, tu la branches lorsque le programme le demande.
Tu poursuis l'installation.

Cordialement

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