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Imprimante HP DESKJET 3050 et portable SAMSUNG S8

Fermé
marina - 12 mars 2019 à 13:09
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 - 14 mars 2019 à 09:31
Bonjour,

Depuis quelques jours, je n'arrive plus à me servir de mon imprimante avec mon PC. J'ai désinstallé mon imprimante mais au moment de la réinstaller avec le CD, impossible. Elle n'est plus reconnue.

A défaut, je voudrais connecter mon téléphone SAMSUNG mais je ne sais comment faire.

Merci à vous de me diriger.

Configuration: Windows / Edge 17.17134
A voir également:

4 réponses

Réponse 1 / 4
didibonf Messages postés 419 Date d'inscription vendredi 18 juillet 2008 Statut Membre Dernière intervention 21 mai 2019 95
12 mars 2019 à 15:50
Bonjour,
Avez-vous bien utilisé le câble pour connecter l’imprimante au PC pour la réinstallation ?
0
marina
12 mars 2019 à 19:07
Bonsoir,

Non, je ne me suis pas connectée avec le câble pour la réinstallation.
je vais le faire. Merci.
0
Réponse 2 / 4
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
12 mars 2019 à 15:55
Bonjour,

Quelle version de Windows sur votre pc ?

cordialement
0
Réponse 3 / 4
marina
12 mars 2019 à 19:05
Bonsoir,

Je suis sous la version WINDOWS 10


Cdlt
0
Réponse 4 / 4
tanteelise Messages postés 28193 Date d'inscription lundi 5 avril 2010 Statut Contributeur Dernière intervention 7 avril 2024 4 537
14 mars 2019 à 09:31
Bonjour ,

Télécharge et installe ce pilote :

https://whp-aus2.cold.extweb.hp.com/pub/softlib/software12/COL34584/al-109394-3/DJ3050_J610_1315-1.exe

L'imprimante ne doit pas être branchée lors de l'installation, tu la branches lorsque le programme le demande.
Tu poursuis l'installation.

Cordialement
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