Disque dur externe (seagate) non reconnu

Fermé
inigriv Messages postés 10 Date d'inscription jeudi 27 juillet 2017 Statut Membre Dernière intervention 10 juillet 2020 - 11 mars 2019 à 16:46
jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 - 31 janv. 2020 à 07:40
Bonjour á tous.

Je possède un disque dur externe ( Seagate expansion portable drive) que je n'ai pas utilisé depuis un moment, et en le connectant sur mon pc il est inexistant.

pourriez vous m'aider á le récupérer.

Mer d'anvance
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4 réponses

seagate_surfer Messages postés 1572 Date d'inscription mardi 17 avril 2018 Statut Membre Dernière intervention 18 mars 2020 107
11 mars 2019 à 18:46
Bonjour inigriv,

Avez-vous essayé un autre câble USB ?

Pouvez-vous nous partager une capture d'écran de la Gestion des disques de votre ordinateur ?

Si vous êtes sous Windows XP, 7 ou Vista : dans le menu "Démarrer", faites un clic-droit sur l'icône "Ordinateur" et choisissez "Gérer" depuis ce menu. Ceci amènera la fenêtre de Gestion de l'Ordinateur. Ensuite, cliquez sur "Gestion des disques" qui s'affiche sur le côté gauche, sous la partie "Stockage".

Si vous êtes sous Windows 10 : faites un clic-droit sur le menu démarrer, choisissez "Gestion des disques" et prenez une capture d'écran des disques reconnus par le système d'exploitation.

Pour nous partager la capture d'écran, vous pouvez utiliser un hébergeur tel que celui-ci : https://www.cjoint.com/

Bien cordialement,
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Bonjour, j'ai le même problème. Sous window 7 mon disque dur externe Seagate 2 To était reconnu. Depuis la migration du système d'exploitation windows 10 il n'est pas reconnu et je n'y ai plus accès.

J'ai tout essayé, un autre ordi, un autre câble USB, une autre prise de courant mais rien ne fonctionne. Voici un print screen de mon problème. En espérant pouvoir résoudre ce problème. Merci à l'avance.

Voici le lien de ma capture d'écran: https://www.cjoint.com/c/JAFdJa1qdsY
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jfmimi Messages postés 13734 Date d'inscription mercredi 12 décembre 2018 Statut Contributeur Dernière intervention 23 novembre 2022 1 901 > Zede
31 janv. 2020 à 07:40
Bonjour
teste le disc avec "crystal disc info "
Ce logiciel est très bien conçu, en effet il possède un système de couleur pour vous informer sur l'état de votre HDD /SSD:

- Bleu, très bon état

- Vert, très bon état

- Jaune, un ou plusieurs défauts sont signalés, ceci peut engendrer une instabilité de Windows, crash ...etc..
Sauvegardez vos données au plus vite, puis changez le HDD /SSD

- Rouge, le HDD /SDD à atteint son seuil critique, il s'apprête à tomber en panne (physique ou mécanique)
Éteignez votre pc et faites effectuez la récupération des données par un informaticien.

- Gris, le HDD /SSD est détecté mais il n'est pas reconnu par votre ordinateur.
Si celui-ci s'affiche sur un HDD/ SDD qui a plusieurs années de fonctionnent, ceci signale généralement une panne fatale

PS :ouvre un nouveau post pour ton problème car ce sujet date de Mars 2019
pas sur qu' il soit vu et lu (moi ça été une chance que je te voie)
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