Tv Samsung UE 37 bloqué sur smart tv [Fermé]

Signaler
-
 PHILIPPE -
Bonjour
Ma tv et bloqué sur smarttv en boucle avez-vous déjà eu ce problème et comment avez-vous fait
Merci

5 réponses

je viens de faire la manip, le voyant clignote deux fois pendant 10 a 15 s ensuite plus rien , j'ai rebranché et elle recommence a faire son cycle ,
as tu elle autre solution, merci
10
Merci

Quelques mots de remerciements seront grandement appréciés. Ajouter un commentaire

CCM 65492 internautes nous ont dit merci ce mois-ci

Messages postés
5114
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 juin 2020
2 039
Je te conseille de contacter le service d'assistance SAMSUNG :

Service Tchat
: https://e-contactus.samsung.com/fr/m/webchat/

Numéro : 01 48 63 00 00 (Du lundi au samedi, de 9h à 20h)

Centre de réparation SAMSUNG : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Cordialement,
non elle bloque sur smart TV, elle s'allume le logo apparaît puis elle s'éteint a nouveau , ainsi de suite impossible d'avoir accès au menu.

merci de t'on aide

Philippe
Messages postés
5114
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 juin 2020
2 039
Débranche toute alimentation électrique de la prise murale jusqu'à la télévision ainsi que les connectiques branchées.
Tu restes appuyé sur le bouton POWER pendant quelques secondes.
Tu rebranches l'alimentation électrique de la prise murale jusqu'à la télévision ainsi que les connectiques.
Messages postés
109196
Date d'inscription
mardi 1 octobre 2013
Statut
Modérateur
Dernière intervention
23 février 2021
8 496
Messages postés
5114
Date d'inscription
vendredi 2 novembre 2018
Statut
Contributeur
Dernière intervention
19 juin 2020
2 039
Bonjour Philippe,

Vous avez accès au MENU de votre SmartTV ?
Tente de redémarrer ta box Internet.
c'est une UE37D5700 je ne voie pas vos fils , çà correspond pas

merci de votre aide si quelqu'un a une autre solution

merci d'avance