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Tv Samsung UE 37 bloqué sur smart tv

Philippe -
PHILIPPE - 10 mars 2019 à 18:22

Bonjour
Ma tv et bloqué sur smarttv en boucle avez-vous déjà eu ce problème et comment avez-vous fait
Merci

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5 réponses

Réponse 1 / 5

PHILIPPE

je viens de faire la manip, le voyant clignote deux fois pendant 10 a 15 s ensuite plus rien , j'ai rebranché et elle recommence a faire son cycle ,
as tu elle autre solution, merci

ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736

Je te conseille de contacter le service d'assistance SAMSUNG :

Service Tchat : https://e-contactus.samsung.com/fr/m/webchat/

Numéro : 01 48 63 00 00 (Du lundi au samedi, de 9h à 20h)

Centre de réparation SAMSUNG : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/

Cordialement,

Réponse 2 / 5

PHILIPPE

non elle bloque sur smart TV, elle s'allume le logo apparaît puis elle s'éteint a nouveau , ainsi de suite impossible d'avoir accès au menu.

merci de t'on aide

Philippe

ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736

Débranche toute alimentation électrique de la prise murale jusqu'à la télévision ainsi que les connectiques branchées.
Tu restes appuyé sur le bouton POWER pendant quelques secondes.
Tu rebranches l'alimentation électrique de la prise murale jusqu'à la télévision ainsi que les connectiques.

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