Tv Samsung UE 37 bloqué sur smart tv

Philippe -
PHILIPPE - 10 mars 2019 à 18:22

Bonjour
Ma tv et bloqué sur smarttv en boucle avez-vous déjà eu ce problème et comment avez-vous fait
Merci

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5 réponses

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PHILIPPE

je viens de faire la manip, le voyant clignote deux fois pendant 10 a 15 s ensuite plus rien , j'ai rebranché et elle recommence a faire son cycle ,
as tu elle autre solution, merci
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1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736
  
  Je te conseille de contacter le service d'assistance SAMSUNG :
  
  Service Tchat : https://e-contactus.samsung.com/fr/m/webchat/
  
  Numéro : 01 48 63 00 00 (Du lundi au samedi, de 9h à 20h)
  
  Centre de réparation SAMSUNG : https://www.samsung.com/fr/support/service-centre/
  
  Cordialement,
  
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Réponse 2 / 5
PHILIPPE

non elle bloque sur smart TV, elle s'allume le logo apparaît puis elle s'éteint a nouveau , ainsi de suite impossible d'avoir accès au menu.

merci de t'on aide

Philippe
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1. ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736
  
  Débranche toute alimentation électrique de la prise murale jusqu'à la télévision ainsi que les connectiques branchées.
  Tu restes appuyé sur le bouton POWER pendant quelques secondes.
  Tu rebranches l'alimentation électrique de la prise murale jusqu'à la télévision ainsi que les connectiques.
  
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Réponse 3 / 5
Andy31200 Messages postés 26918 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention 12 201

Aïe, peut être aussi la maladie des Samsung, ce sont les boutons manuels qui déconnent :
Commencer peut être par ceci :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34983212-solution-tv-samsung-qui-change-de-chaine-toute-seule#10
Puis :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-34983212-solution-tv-samsung-qui-change-de-chaine-toute-seule
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Réponse 4 / 5
ChariduP Messages postés 5706 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention 2 736

Bonjour Philippe,

Vous avez accès au MENU de votre SmartTV ?
Tente de redémarrer ta box Internet.
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Réponse 5 / 5
PHILIPPE

c'est une UE37D5700 je ne voie pas vos fils , çà correspond pas

merci de votre aide si quelqu'un a une autre solution

merci d'avance
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Tv Samsung UE 37 bloqué sur smart tv

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