Imprimante brother DCP353C n'imprime plus en noir

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Bonsoir à tous, mon imprimante brother dcp353c ne veut plus imprimer en noir, (après avoir changé une cartouche vide) les autres couleurs fonctionnent. Pouvez - vous m'aider ? Merci d'avance...
J'ai déjà grâce à vos astuces ! purgé mon imprimante

3 réponses

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Bonjour ;

Je te suggère de consulter la FAQ du site Brother >> Ici et plus particulièrement >> Ce lien et appliquer toutes les consignes préconisées
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun >> Sujet résolu
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Bonjour

►Il faut parfois insister sur le nettoyage ... c'est à dire le faire X fois , Perso j'ai une Brother MFC j615w avec laquelle j'ai la possibilité de nettoyer couleur par couleur ....par contre je ne sais pas si c'est possible sur ton modèle .
►Voir également du côté de la tête d'impression.... à nettoyé éventuellement
►Utilises-tu des cartouches de marque ou bien des génériques ?
A+

Cordialement
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Merci pour l'info ! mais j'ai déjà procédé plusieurs fois au nettoyage du noir et des couleurs comme indiqué sur le site Brother. Malheureusement ça ne fonctionne pas...