Imprimante brother DCP353C n'imprime plus en noir Fermé

Question

Bonsoir à tous, mon imprimante brother dcp353c ne veut plus imprimer en noir, (après avoir changé une cartouche vide) les autres couleurs fonctionnent.  Pouvez - vous m'aider  ? Merci d'avance... 
J'ai déjà grâce à vos astuces ! purgé mon imprimante

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Je te suggère de consulter la FAQ du site Brother  >>  Ici et plus particulièrement  >>  Ce lien et appliquer toutes les consignes préconisées
A+ Pour tes commentaires à venir, mais si aucun  >>  Sujet résolu

Cati94 · Answer

Merci pour l'info ! mais j'ai déjà procédé plusieurs fois au nettoyage du noir et des couleurs comme indiqué sur le site Brother. Malheureusement ça ne fonctionne pas...

jmarion3 · Answer

Bonjour 

►Il faut parfois insister sur le nettoyage ... c'est à dire le faire X fois  , Perso j'ai une Brother MFC j615w avec laquelle j'ai la possibilité de nettoyer couleur par couleur ....par contre je ne sais pas si c'est possible sur ton modèle .
►Voir également du côté de la tête d'impression.... à nettoyé éventuellement 
►Utilises-tu des cartouches de marque ou bien des génériques ?
A+

Imprimante brother DCP353C n'imprime plus en noir

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