Dissocier smartphone et compte google

flaggerch Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
MPMP10 Messages postés 44888 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

J'ai acheté d'occasion un Huawei p9 et j'ai un problème de configuration.
Impossible à finir la config car il veut un compte google lié à cet appareil... Ca dit :
" cet appareil à été réinitialisé . pour continuer, connectez vous avec un compte Google qui a déjà été synchronisé sur cet appareil"
Evidemment mon compte google n'est pas lié à cet appareil...
Et je me dis que j'ai été naïf et ai sûrement acheté un téléphone volé !!!

Quelqu'un peut m'aider ??
Merci d'avance

1 réponse

Réponse 1 / 1
MPMP10 Messages postés 44888 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   17 252
 
Bonsoir ,
Oui, possible qu'il soit volé (supposition).
Il s'agit du compte de l'ancien propriétaire s'est a lui de le supprimé pas d'autres options dans ce cas.
Pour le reste ;
https://www.commentcamarche.net/infos/25887-ccm-et-le-deblocage-de-telephones/
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