Bonjour,
Je voudrais rajouter un compte Google existant sur ma boîte de messagerie mais ça ne veut rien savoir ça mouline ça mouline et il ne se passe rien... c’est un compte pour lequel j’ai changé le mot de passe, du coup je ne recevais plus le courrier alors je l’ai supprimé pour le reconfigurer mais voilà maintenant ça ne veut plus rien savoir :(
Merci d’avance pour votre aide,
Sandrine
Merci pour ta réponse Ritchi ; c'est exactement ce que j'ai fait mais à chaque fois que je rentre mon adresse mail ça cherche (barre bleue qui défile) et ça ne s'arrête pas...
_Ritchi_
Messages postés21293Date d'inscriptionsamedi 17 mars 2007StatutContributeurDernière intervention26 novembre 20246 080 21 janv. 2019 à 19:32
et si tu vas sur le site de GMail, arrives-tu à te connecter avec cette adresse mail ?
_Ritchi_
Messages postés21293Date d'inscriptionsamedi 17 mars 2007StatutContributeurDernière intervention26 novembre 20246 080 21 janv. 2019 à 19:25
Bonjour,
Ouvre l'application Mail d'Apple et clique sur le menu "Mail -> Préférences..." et choisis l'onglet "Comptes".
Clique maintenant sur le bouton + en bas à gauche afin d'ajouter un nouveau compte mail.
Mail va alors te proposer de choisir un fournisseur de compte mail: "iCloud, Exchange, Google, Yahoo!, Aol, Autre compte mail..."
Choisis "Google" car tu veux gérer un compte GMail sur ton Mac.
Clique ensuite sur "Continuer"
Une fenêtre va te demander de saisir ton adresse GMail: fais-le puis clique sur le bouton "Suivant"
Une fenêtre va te demander de saisir ton mot de passe: fais-le puis clique sur le bouton "Suivant"
La petite roue crantée va tourner un certain temps, le temps que le Mac contacte les serveurs de Google, mais cela ne doit pas durer longtemps.
Une fenêtre doit apparaitre pour te demander de sélectionner les applications que tu veux utiliser avec ce compte de messagerie Gmail, le minimum à cocher est "Mail". Coche/décoche le reste si tu le souhaites.
Il ne te reste plus qu'à cliquer sur le bouton "Terminé" pour voir apparaître ton compte GMail dans la colonne de gauche des préférences de Mail.
Si tout cela ne marche pas, alors c'est que ton mot de passe n'est pas le bon : utilise alors le site web de GMail pour y remédier.
_Ritchi_
Messages postés21293Date d'inscriptionsamedi 17 mars 2007StatutContributeurDernière intervention26 novembre 20246 080 22 janv. 2019 à 07:23
Bonjour,
Les as-tu ouverts pour indiquer que c’était bien toi qui avait demandé ces changements de mot de passe?
Test à faire : utiliser la procédure que je t’ai indiquée dans ma première intervention pour, non pas déclarer dans Mail ton actuel compte Gmail, mais pour créer un tout nouveau compte Gmail, histoire de savoir si tu peux le faire entièrement ou si cela coince aussi.
Bonsoir Ritchi,
Excuse-moi j'étais grippée... J'ai donc bien tout vérifier au niveau procédure de sécurité c'est bon. Effectivement si je suis la même procédure en essayant de créer un nouveau compte, même souci ça mouline (barre bleue qui défile) et il ne se passe rien...
Bonsoir à tous,
avez vous trouvé des solutions ? Je n’arrive pas non plus à créer un compte et surtout, je n’arrive plus à relever mes e-mails gmail sur mon application IPhone en wifi (cela marche en 4G)
J’ai écrasé puis recrée le compte
J’ai réinitialisé les paramètres réseaux
J’ai autorisé dans Gmail les applications moins sécurisées ....
Je ne sais plus trop quoi faire !!!!
Merci d’avance de vos précieux conseils
Bonne soirée
rakatamouche
Messages postés898Date d'inscriptionvendredi 9 mai 2008StatutMembreDernière intervention26 octobre 202470 13 juil. 2019 à 12:22
Je vois qu'on est tous dans le même bateau :(
Gmail se connectait bien dans Mail, mais tout à coup, pouf. J'ai fait pareil. Effacer la boite pour la reconstruire, mais pas moyen.
Mais puisqu'on est plusieurs, c'est que c'est sans doute un problème Apple ou Gmail. Sur mon imac, je suis en OS Mojave 10.14.5. Et vous?
Bonsoir, je suis sur Android est j'ai un problème similaire: j'ai effacé mon compte à cause d'un problème de synchronisation et je ne peut plus l'ajouter, avez vous trouvé une solution ?
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21 janv. 2019 à 19:32