Imprimante HP ENVIES 4500 pas reconnue

Résolu
ninedebearn64 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour.
Je n'ai plus mon imprimante reconnue par mon PC.
C'est une HP et mon PC aussi. Quand j'ai voulu désinstaller mon imprimante je n'ai pas su différencier le programme celui du PC et celui de mon imprimante. Donc je suis au bout des astuces glanées sur le net pour remettre mon imprimante en fonction. Je n'ai pas retrouvé le CD d'installation.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

2 réponses

  1. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour

    Peux-tu préciser quel est le système d'exploitation de ton PC ...
    Windows ?
    A+
    0
    1. ninedebearn
       
      Windows 8
      0
  2. jmarion3 Messages postés 49489 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   5 508
     
    Bonjour ;

    Je te suggère de consulter le site HP >> Ici >> Télécharger et installer le EN4500_198.exe (110.1 MB) (en bleu) qui devrait te permettre de réinstaller cette imprimante à condition de ne pas avoir désinstallé comme écrit dans ton message des logiciels spécifiques à Windows
    Lien utile >> Ici
    A+ pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu

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