Imprimante HP ENVIES 4500 pas reconnue

Résolu/Fermé

ninedebearn64 Messages postés 1 Date d'inscription mardi 5 mars 2019 Statut Membre Dernière intervention 5 mars 2019 - 5 mars 2019 à 06:55
jmarion3 Messages postés 46107 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 - 5 mars 2019 à 07:48

Bonjour.
Je n'ai plus mon imprimante reconnue par mon PC.
C'est une HP et mon PC aussi. Quand j'ai voulu désinstaller mon imprimante je n'ai pas su différencier le programme celui du PC et celui de mon imprimante. Donc je suis au bout des astuces glanées sur le net pour remettre mon imprimante en fonction. Je n'ai pas retrouvé le CD d'installation.
Merci pour votre aide.
Cordialement.

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2 réponses

Réponse 1 / 2

jmarion3 Messages postés 46107 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 350
5 mars 2019 à 07:37

Bonjour

Peux-tu préciser quel est le système d'exploitation de ton PC ...
Windows ?
A+

ninedebearn
5 mars 2019 à 07:40

Windows 8

Réponse 2 / 2

jmarion3 Messages postés 46107 Date d'inscription mercredi 4 avril 2007 Statut Contributeur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 350
Modifié le 5 mars 2019 à 07:49

Bonjour ;

Je te suggère de consulter le site HP >> Ici >> Télécharger et installer le EN4500_198.exe (110.1 MB) (en bleu) qui devrait te permettre de réinstaller cette imprimante à condition de ne pas avoir désinstallé comme écrit dans ton message des logiciels spécifiques à Windows
Lien utile >> Ici
A+ pour tes commentaires à venir : Mais si aucun >> Sujet résolu

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