Probleme encre

StephanieProvost -  
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour j'ai un message de la cartouche noire qui dit encre vide je mets une cartouche neuve et la j'ai un message qui dit cartouche non détectée je ne vois pas quoi faire le probleme n'est que sur la cartouche noire aucun probleme avec les autres , pouvez vous m'aider ??

3 réponses

nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
bonjour, c'est une cartouche authentique? de la marque? ou une cartouche compatible, reremplie, ou autre
1
StephanieProvost
 
C'est une cartouche compatible
0
nadellen Messages postés 12293 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   6 710
 
re
ça peut venir d'un soucis de "puce" pas remise à 0, ça peut aussi être à un autre niveau, surtout si c'est chez canon...difficile à dire la cause exacte, mais le fait que la cartouche ne soit pas une authentique est LA piste à suivre
dans les compatibles, il y a des sites "bons" plutôt sérieux avec lesquels on n'est jamais à l'abri d'avoir un soucis de temps en temps, mais corrects
et puis il y a d'autres marques ou site de vente, souvent les moins chers, où le risque d'être décu est plus important
et puis il y aussi des marques d'imprimantes plus "enquiquineuses" que d'autres ..
en conclusion, on achète moins cher, mais s'il faut tester 3 cartouches pour en avoir 1 qui fonctionne, où est le gain!
0