IPhone bloque iCloud

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massiiml Messages postés 3 Date d'inscription lundi 18 février 2019 Statut Membre Dernière intervention 9 avril 2019 - 27 févr. 2019 à 22:29
VincentVoltaCCM Messages postés 4151 Date d'inscription vendredi 23 mars 2018 Statut Membre Dernière intervention 17 septembre 2021 - 28 févr. 2019 à 01:18
Bonsoir j’ai récupéré l’iPhone 8 à ma tante qui est passer sur samsung mais le problème c’est qu’elle ne connaît plus son compte du coup le téléphone est bloqué iCloud
Est-t-il possible de le débloquer en le passant en mode dfu merci d’avance pour vos réponse
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2 réponses

fred.ml Messages postés 15248 Date d'inscription samedi 21 juillet 2007 Statut Modérateur Dernière intervention 24 décembre 2024 5 110
27 févr. 2019 à 23:59
Bonjour massiiml, si le verrouillage d'activation iCloud est activé sur l'iPhone ( il s'agit de l'option Localiser dans le réglage iCloud) la restauration de l'iPhone en mode dfu ne supprime pas le compte de l'iPhone.
Pour pouvoir débloquer l'iPhone il faut obligatoirement connaitre l'identifiant Apple et le mot de passe lié à l'iPhone.
Dans le cas ou vous avez accès au menu de l'iPhone et suivant le niveau de sécurité activé vous pouvez changer le mot de passe de l'iPhone en renseignant simplement le code de déverrouillage de l'iPhone.

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