Changer le compte PSN d'un utilisateur

Bonjour, j'aimerais retirer un compte PSN d'un utilisateur de ma PS4 pour y mettre un autre compte mais quand je le déconnecte et que je rentre les nouveaux identifiants j'ai un message d'erreur m'indiquant "Il n'est pas possible de se connecter en utilisant l'ID de connexion d'un autre utilisateur.".
Est ce que quelqu'un a la solution ?
Merci.