Problème impression HP Photosmart 6525
Pimprete
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Message d'erreur depuis 2 jours : HP 672645
j'ai tenté une désinstallation puis une ré installation sur mon pc hp, sans succès.
cette même imprimante fonctionne parfaitement bien avce mon mac.
merci pour votre aide
j'ai tenté une désinstallation puis une ré installation sur mon pc hp, sans succès.
cette même imprimante fonctionne parfaitement bien avce mon mac.
merci pour votre aide
1 réponse
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Bonjour,
Si elle fonctionne parfaitement bien sur ton mac, ouvre les préférences de ton mac et clique sur le dossier "Partage". Clique sur le cadenas en bas à gauche et entre ton mot de passe et à gauche, coche "Partage d'imprimantes". Au milieu de cette fenêtre sous la section "Imprimantes" tu dois aussi cocher ton imprimante. Referme le cadenas et souhaite que ça fonctionne.
Note : C'est seulement une piste que je donne, je ne garantis pas le résultat.
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Merci, malheureusement le partage est déjà activé. L'imprimante fonctionnait parfaitement bien sur les 2 ordis jusqu'à il y a quelques jours.
Je ne comprends pas pourquoi, alors qu'apparemment nous n'avons rien modifié l'impression devient impossible via le PC. -
Il y a peut-être une mise à jour du pilote pour Windows que tu devrais installer.
Voici 2 liens qui pourraient t'aider
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Photosmart-6520-e-All-in-One-Printer-series/5169038/model/5271612
https://tipsnclicks.com/hp-photosmart-6525-driver/
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