Problème impression HP Photosmart 6525

Fermé
Pimprete Messages postés 40 Date d'inscription mardi 16 octobre 2012 Statut Membre Dernière intervention 30 novembre 2023 - 21 févr. 2019 à 10:43
 Utilisateur anonyme - 24 févr. 2019 à 18:10
Message d'erreur depuis 2 jours : HP 672645
j'ai tenté une désinstallation puis une ré installation sur mon pc hp, sans succès.
cette même imprimante fonctionne parfaitement bien avce mon mac.
merci pour votre aide
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1 réponse

Utilisateur anonyme
24 févr. 2019 à 15:08
Bonjour,
Si elle fonctionne parfaitement bien sur ton mac, ouvre les préférences de ton mac et clique sur le dossier "Partage". Clique sur le cadenas en bas à gauche et entre ton mot de passe et à gauche, coche "Partage d'imprimantes". Au milieu de cette fenêtre sous la section "Imprimantes" tu dois aussi cocher ton imprimante. Referme le cadenas et souhaite que ça fonctionne.

Note : C'est seulement une piste que je donne, je ne garantis pas le résultat.
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eternellejeunesse Messages postés 74 Date d'inscription mercredi 3 juillet 2013 Statut Membre Dernière intervention 28 octobre 2020
24 févr. 2019 à 17:44
Merci, malheureusement le partage est déjà activé. L'imprimante fonctionnait parfaitement bien sur les 2 ordis jusqu'à il y a quelques jours.
Je ne comprends pas pourquoi, alors qu'apparemment nous n'avons rien modifié l'impression devient impossible via le PC.
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Utilisateur anonyme
24 févr. 2019 à 18:10
Il y a peut-être une mise à jour du pilote pour Windows que tu devrais installer.

Voici 2 liens qui pourraient t'aider
https://support.hp.com/us-en/drivers/selfservice/HP-Photosmart-6520-e-All-in-One-Printer-series/5169038/model/5271612

https://tipsnclicks.com/hp-photosmart-6525-driver/
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