Samsung A3(6)

Bonjour

C'est probablement celui de la carte Sim, pas du téléphone. Et la carte sim à toujours un code, pas le choix.

bav

bonsoir madmyke, merci pour la réponse mais je l'ai essayé avec la carte ou sans, cela ne fonctionne pas
en fait ,si je m'exprime bien c'est le smartphone qui réclame un code pin et non la carte sim puisque la carte sim a été retirée
je ne sais pas non plus faire un factory reset car il ne s'éteint plus non plus

merci pour l'aide