Problème platine vinyle ou ampli

Bonjour,
Voilà j'ai un problème avec ma platine vinyle et je n'arrive pas à le régler c'est une énigme : j'ai un ampli cambridge audio avec entrée phono qui a 5 ans enceinte triangle et la platine est une denon dj vl12 avec cellule concorde ortofon que j'ai acheter il y a un mois.Le problème est que j'ai de gros craquements aigu lors de l'écoute de vinyle mais quand je met le casque sur l'ampli je ne les entend plus ! bizarre...de plus lorsque la cellule est baissée sur le disque si je tapote a peine sur la platine j'entend tout dans mon casque alors que si la cellule est levée aucun bruit..A savoir j'ai essayer avec une autre cellule même chose puis avec autre ampli que l'on m'a prêter pareil sauf que les craquements ne sont plus audible,j'ai tester mes vinyles sur une autre platine ils passent sans problème...j'ai débranché rebranché isoler les élément changer de prise rien n'y fait...si quelqu'un a des idées et peut m'aider je le remercie car là j'en peu plus...et pourtant cela fait 40 ans que j'écoute des vinyles avec différentes platines mais j'ai jamais eu ce problème....