Le serveur a répondu : 5.2.0 Spam message rejected [Fermé]

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jeudi 15 novembre 2018
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10 juillet 2020
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Bonjour,
ma messagerie fonctionnait bien jusque aujourd'hui. Thunderbird me dit quand j'envoie un mail: Une erreur est survenue lors de l’envoi du courrier. Le serveur a répondu : 5.2.0 Spam message rejected. Veuillez vérifier le message et essayer à nouveau...
Merci de votre aide


Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98

3 réponses

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10 juillet 2020
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Bonjour,

Ce message d'erreur indique que le serveur destinataire à rejeté le message car il l'a considéré comme un message de SPAM (indésirable) et il demande de le vérifier.

La classification d'un message en spam dépend de plusieurs facteurs variables selon les mesures de protection anti-spam du destinataire, telles que :
- réputation du serveur émetteur
- fréquence d'envoi de courrier de la part de l'émetteur
- contenu du message
- et beaucoup d'autres...


Selon le paramétrage du programme émetteur, cette classification peut varier. Par exemple, si l'émetteur fait des envois authentifiés ou non.

Merci d'indiquer quel est le paramétrage du serveur sortant dans Thunderbird (Port? SSL ? etc...)
Bonjour la sécurité de connexion est STARTTLS, port 587, serveur mail.infomaniak.com,
Merci
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10 juillet 2020
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Bonjour,

D'après ce qui suit, ce paramétrage est correct :
https://www.infomaniak.com/fr/support/faq/admin2/hebergement-mail

Comme déjà dit, la classification en spam par le receveur dépend de nombreux critères.