Installation Origin

Résolu/Fermé

Carmenacita

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- 7 févr. 2019 à 19:44
Carmenacita

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- 9 févr. 2019 à 17:11

Bonsoir,

J'ai réinitialisé mon ordi à partir de "Tout supprimer et réinstaller Windows". Je veux réinstaller Origin et là problème. Il manquerait "api-ms-win-crt-runtime-l1-1-0.dll" ainsi que "api-ms-win-crt-heap-l1-1-0.dll". L'icône trône sur mon bureau mais impossible d'y accéder.

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4 réponses

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minidoob

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105
7 févr. 2019 à 19:51

slt
installe Runtime
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/2999226/update-for-universal-c-runtime-in-windows

Carmenacita

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7 févr. 2019 à 20:22

J'ai essayé avec "64 bits de Windows 8.1" et "64 bits de Windows Server 2012 R2". Le même message s'affiche disant que la mise à jour ne s'applique pas à mon ordinateur.

minidoob

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105
7 févr. 2019 à 20:39

https://fr.fix4dll.com/apimswincrtheapl110_dll
https://www.microsoft.com/fr-FR/download/details.aspx?id=49093

Carmenacita

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7 févr. 2019 à 20:50

J'ai téléchargé le fichier. Où je le mets ?

Ensuite le second lien ne fonctionne pas. Le même message d'erreur apparaît.

Carmenacita

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7 févr. 2019 à 21:04

C'est le même lien que celui du précédent message.

minidoob

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105
7 févr. 2019 à 21:06

oups
https://www.microsoft.com/fr-fr/download/details.aspx?id=48145

Réponse 3 / 4

Carmenacita

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8 févr. 2019 à 13:58

Bon beh j'ai trouvé un utilitaire pour dépanner Windows Update. Il s'est arrêté et affiche un code erreur : 80072EFE.

minidoob

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105
8 févr. 2019 à 15:54

slt
c est pas normal que tu est autant de truc qui ne fonctionne pas, pour éliminer la these de l infection on va faire plusieurs analyse commence avec ton antivirus ensuite
--analyse avec tdsskiller
https://www.fosshub.com/TDSSKiller.html
--analyse avec malwarebytes
https://fr.malwarebytes.com/
--pour éliminer une panne materiel on va analyser le disk dur avec crystaldiskinfo si c est bleu c est que c ok
https://crystalmark.info/en/software/crystaldiskinfo/
--ensuite on va analyser la mémoire
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows8/page2.htm
pour voir le rapport d analyse
https://www.pcastuces.com/pratique/windows/memoire_windows8/page4.htm

Carmenacita

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Modifié le 8 févr. 2019 à 16:55

J'ai utilisé Windows Defender et n'ai rien trouvé. Pareil avec tdsskiller. Malwarebytes à trouvé deux problèmes. Voici le compte-rendu .

Pas de panne matériel et la mémoire se porte très bien.

Je me demande vraiment si j'ai bien réinstallé Windows 8.1. Quand j'avais essayé à la fin j'avais ce message qui s'affichait "Impossible d'installer Windows 8.1" avec ces codes erreurs : 0x101 et 0x20017.

minidoob

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105
8 févr. 2019 à 17:14

coupe internet et désinstalle Windows Defender et refait l installation.

Carmenacita

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> minidoob

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8 févr. 2019 à 17:18

Je refais l'installation de Windows 8.1 ?

minidoob

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105
8 févr. 2019 à 17:28

oui

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