Dysfonctionnement de mon camescope

Bonjour à toute la communauté, je suis nouveau sur le site et j'aimerais avoir votre avis.Mon camescope , jvc everio modèle GZ-MG21-E , est resté environ trois ans en inactivité et depuis peu je voulais faire une vidéo et impossible. Il s'allume normalement et je peux accéder au menu mais je suis dans l'impossibilité de faire soit des photos ou vidéos, ces deux choses de base ne fonctionnent plus. Je serais très heureux que quelqu'un puisse m'aider. Merci beaucoup pour votre éclairage.