Comment surfer plus vite ??

Résolu
Bonjour a tous

Je vous expose brièvement mon souci : j'habite dans un petit village ou malheureusement je ne bénéficie pas de l'ADSL or j'habite dans un lotissement où mes voisins bénéficient de l'ADSL étendue malgré mes tentatives d'appeler Orange pour en savoir mieux ils me répondent que c'est un problème de cablage . Pourriez vous me dire s'il exite des solutions ou par ADSL ou autre pour pouvoir surfer plus vite var je suis en bas débit à 26,4 kbits.
merci infiniment pour vos informations a mon sujet
Configuration: Windows XP
Internet Explorer 7.0

18 réponses

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Résumé de la discussion

Le problème central est l'absence d'ADSL dans un village alors que des voisins y accèdent, le débit restant bas à 26,4 kb/s et le câble considéré comme le frein par le fournisseur. Des solutions consistent à vérifier l'éligibilité et le niveau d'affaiblissement via degrouptest pour le NRA et les lignes, puis à envisager le dégroupage par un opérateur alternatif ou des offres ADSL2+ quand c'est techniquement possible. En cas d'affaiblissement élevé, comme 72 dB, la faisabilité de l'ADSL est fortement limitée et une évaluation technique approfondie du réseau et du câblage devient nécessaire avant d'envisager d'autres solutions.

Bobot (l’IA à votre service)
  1. Bonjour,

    une solution: déménager ;oP

    Si tes voisins bénéficient de l'ADSL, je ne vois pas pourquoi tu ne peux pas passer par le même FAI?
    1. Modérateur
      Salut,

      si tu habites dans un lotissement et que tes voisins de lotissement ont l'ADSL, je ne vois pas ce qui peut t'empêcher de l'avoir, à part un sérieux argument marketing ! (j'ai même eu vent de réponses d'un service clientèle qui disait : oui, vous pouvez avoir avoir l'adsl mais seulement chez mamadoo... on croit rêver !)

      Si le câblage télécom a été fait quasiment en même temps pour tout le monde, rien ne doit s'y opposer...

      As-tu tenté les sites style degrouptest ou free pour savoir si ta ligne est éligible à l'adsl ?
      1. merci pour le conseil mais j'ai deja tenté plusieurs test et on me dis que ma ligne n'est pas eligible ! alors faut reconnaitre qu'ils y ont tout a gagner car je paie une connexion internet bas débit à 25 euros/mois + 25 euros / mois ( de téléphone abonnement + communication) moi aussi je comprends pas pourquoi mes voisins de chaque cotés de la maison on l ADSL étendu franchement ça me fou les boules.pourrais tu m aider éventuellement à tourner une lettre correcte aux services oranges afin de faire entendre mon mécontentement.merci de ton aide.
      2. je viens de faire un test par degrouptest.com voila le resultat (j'y comprend pas grand chose):

        Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5)
        Ligne testée : 04 77

        Caractéristiques générales de la ligne :

        Code Commutateur Local : FEU42 [Fiche détaillée]
        Nom Commutateur Local : FEURS
        Longueur de ligne : 7046 mètres [+]
        6/10 sur 7046m
        Affaiblissement : 72.5738 dB
        [Estimation] Débit descendant ADSL : 142 kbps (18 ko/s)
        [Estimation] Débit descendant ADSL 2+ : 123 kbps (15 ko/s)

        Caractéristiques du central France Télécom :

        Plaque ADSL : RH1
        Type de DSLAM : ECI
        NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
        NRA compatible ReADSL FT : Oui
        Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

        ELIGIBILTE FRANCE TELECOM (option 5)

        Offres FT Internet IP/ADSL :
        IP ADSL 512 (512/128 Kbps) IMPOSSIBLE
        IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) IMPOSSIBLE
        IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) IMPOSSIBLE
        IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) IMPOSSIBLE
        IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) IMPOSSIBLE
        IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) IMPOSSIBLE
        Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom , Darty, Free, NordNet, etc.

        Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) IMPOSSIBLE
        ADSL Nu (sans abonnement FT) IMPOSSIBLE
        + Orange TV (Bouquet Orange TV) IMPOSSIBLE
        + Orange TV Haute Définition IMPOSSIBLE
        + Canal (Canal+ ou CanalSat) IMPOSSIBLE

        merci de ton aide
      3. j ai oublié la suite du test :

        Erreurs ou anomalies détectées sur votre ligne
        Présence d'un élément actif sur la ligne : Ligne multipléxée (cf. FAQ) ou point phone en général. Incompatible avec l'ADSL. La longueur de ligne indiquée ne reflète pas la réalité, l'affaiblissement est également affecté.
        Présence d'un élément actif sur la ligne : Ligne multipléxée (cf. FAQ) ou point phone en général. Incompatible avec l'ADSL. La longueur de ligne indiquée ne reflète pas la réalité, l'affaiblissement est également affecté.
      4. Modérateur
        @dine42Tu es tout seul sur ta ligne ?
        et il faudrait voir si tes voisins sont sur le même central téléphonique (appelé commutateur, voire NRA) que toi, et à quelles distances... si tu as leur numéro tu peux faire le test...
    2. Je ne pense pas qu'une lettre de mécontentement fasse bouger les choses!

      (Re-)Appelle le FAI de tes voisins et réexplique ta situation clairement à ton nouvel interlocuteur.

      Tu as essayé sur ce site?

      https://www.jechange.fr/telecom/internet
      1. d'apres le test de ma ligne par le site dslvallez.com voila les résultats :

        caracteristiques de votre ligne adsl
        Numéro de téléphone : 0477
        Code NRA : FEU42
        NRA (commutateur local) : FEURS
        Distance vous séparant du central : 7046 m (détails)
        Taux d'atténuation : 72.57 dB
        Débit ADSL (estimation) : Indisponible
        Débit ADSL2+ (estimation, si disponible) : Indisponible
        Nombre de lignes téléphoniques : 7 000
        Type de DSLAM : ALCATEL ou ECI

        C'est un vrai casse tête A NE rien y comprendre !!!!!!!!!!
        Vais je continuer a ramer?????
        Existe t il des solutions par modem externe pour avoir un plus haut débit simplement.
        merci pour toute ton aide
    3. c'est encore moi j'ai reussi a avoir quelques infos complementaires avec dégrouptest.com :
      Merci de me faire savoir ce que tu en penses .

      Déploiement ADSL

      France Rhônes-Alpes Loire Feurs 42094FEU

      FEURS
      Situé à Feurs

      Raccordement ADSL
      Compatible IP ADSL FT
      Compatible IP ADSL Max
      Dégroupé par au moins
      un opérateur alternatif

      Informations NRA
      Code : 42094FEU - FEU42
      Communes couvertes : Chambeon*, Civens, Cleppe*, Cottance*, Epercieux Saint Paul*, Feurs, Jas*, Mizerieux*, Panissieres*, Poncins*, Pouilly les Feurs*, Rozier en Donzy*, Saint Barthelemy Lestra*, Saint Laurent la Conche*, Salt en Donzy, Salvizinet*, Valeille*
      (*) : Commune couverte partiellement.

      Informations Statistiques
      Nombre d'abonnés approximatif ............. : 7 000 Longueur de ligne moyenne .................... : 3689 mètres (voir détail)
      Longueur de ligne maximale ................... : 11070 mètres
      Affaiblissement moyen ............................ : 40 dB (voir détail)
      Proportion de lignes éligibles à l'ADSL** : 89,1%
      (**) : Affaiblissement < 78 dB

      Détails sur le réseau France Télécom présent

      Code Plaque ADSL : RH1
      Equipement ADSL : ECI

      Offres France Télécom disponibles sur ce NRA
      ADSL Disponible depuis le 21/02/2002
      ADSL Max Disponible
      ADSL2+ Disponible
      ReADSL Disponible
      TV par ADSL Disponible depuis le 14/06/2007

      Des offres non-dégroupées s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, Budget Telecom, Darty, Free, Neuf, NordNet, etc.

      Opérateurs présents sur ce NRA

      Opérateur Installation Détection Services disponibles FAI
      21/02/2002 28/10/2004 > Abonnement Orange
      01/03/2007 16/06/2007 > Abonnement Neuf
      22/05/2007 23/05/2007 > Abonnement Free

      Ce tableau indique les offres et services proposés par chaque opérateur présent physiquement, avec ses propres équipements ADSL, dans le répartiteur (NRA). Dans certains cas rares, il est possible que certains services ne soient plus proposés à cause d'un manque d'équipements ou de capacités réseau insuffisantes.

      Affaiblissements des lignes sur ce NRA

      Longueurs des lignes sur ce NRA

      Les données statistiques de cette page proviennent des tests effectués sur le site www.degrouptest.com
      1. Le FAI de mes voisins est le meme que moi Orange et malgré mes tentatives d appel à plusieurs reprise ils me repondent a chaque fois que c est inexpliquable que dans l immédiat il n'y a pas de solutions.mais je vais aller voir le site dont tu m as donner l adresse.
        merci beaucoup
        1. Ben j'ai testé pour toi vu que tu as mis ton numéro en ligne (c'est pas malin ça!) et ils ne proposent pas de solution miracle en effet :o(

          Désolée pour toi.
        2. @Pi_Xij ai penser a caché mon numero trop tard !!!mais je pense quand meme pas qu il y est des gens trop betes pour en profiter!
          merci tout de meme de ton aide.bonne soirée et bon week end
        3. @Pi_Xic est bon je viens de rectifier mes messages et donc supprimer mon numero!!!merci pour tout
      2. bonjour

        prend internet via le cable tv , et supprime l' ADSL
        1. Tout d abord merci de repondre a mon message , alors tout d abord je ne possede pas l ADSL et peux tu me donner plus d explication sur ta proposition de se connecter par le cable TV ???merci
        2. @dine42lol toute la France n'est pas cablée...
      3. tu as déja une connection internet, dit tu !!

        ce n'est pas par l'ADSL , alors comment est tu connecté à internet,

        par ton cable tv ?????? il n'y a pas 50 solutions !!

        et tu est en basse vitesse < bas débit >
        demande de passer à la vitesse suppérieure< haut débit>
        mais cela te coûtera plus cher , il faut le demander a ton distributeur internet

        lis ceci

        cable

        a+
        1. Modérateur
          par ton cable tv ?????? il n'y a pas 50 solutions !!
          J'en connais 5 :

          - modem RTC
          - modem ADSL
          - câble
          - satellite
          - réseau local/wifi sur point d'accès, voire LS type T1, T2...

          Avant l'adsl, tout le monde avait un modem RTC...
        2. mdr le mec qui y connait rien...

          La connaissance c'est comme la confiture, moins on en a, plus on l'étale hein...

          je te laisse méditer là-dessus tribun ;o)
        3. @bluxJE POSSEDE SUE MA LIGNE TELEPHONIQUE ET JE SUIS CONNECTER PAR CELLE CI , LE HAUT ON ME DIS QUE C EST PAS POSSIBLE VU MON INSTALLATION.
        4. @bluxoui je viens de relire ton message n°18 , mais peux tu m expliquer comment je peux faire le test moi meme , quel numero je dois appeler ? merci pour ton aide.
      4. je viens de faire un test avec le numero de mon 1er voisin qui se situe à environ 20 m de chez moi :

        Eligibilité France Télécom (option 5)
        Ligne testée : 04 77

        Caractéristiques générales de la ligne :

        Code Commutateur Local : FEU42 [Fiche détaillée]
        Nom Commutateur Local : FEURS
        Longueur de ligne : 7046 mètres [+]
        6/10 sur 7046m
        Affaiblissement : 72.5738 dB
        [Estimation] Débit descendant ReADSL : 400 à 512 kbps (50 à 60 ko/s)

        Caractéristiques du central France Télécom :

        Plaque ADSL : RH1
        Type de DSLAM : ECI
        NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
        NRA compatible ReADSL FT : Oui
        Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

        Offres FT Internet IP/ADSL :

        IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible ReADSL
        IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Impossible
        IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Impossible
        IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Impossible
        IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
        IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

        Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom, Darty, Free, NordNet, etc.

        Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
        ADSL Nu (sans abonnement FT) Impossible
        + Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible
        + Orange TV Haute Définition Impossible
        + Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible

        Le second test est celui de mon 2ème voisin qui est a environ la meme distance que le 1er :

        Informations Techniques Eligibilité France Télécom (option 5)
        Ligne testée : 04 77

        Caractéristiques générales de la ligne :

        Code Commutateur Local : FEU42 [Fiche détaillée]
        Nom Commutateur Local : FEURS
        Longueur de ligne : 7046 mètres [+]
        6/10 sur 7046m
        Affaiblissement : 72.5738 dB
        [Estimation] Débit descendant ReADSL : 400 à 512 kbps (50 à 60 ko/s)

        Caractéristiques du central France Télécom :

        Plaque ADSL : RH1
        Type de DSLAM : ECI
        NRA compatible ADSL2+ FT : Oui
        NRA compatible ReADSL FT : Oui
        Délai moyen d'activation d'une ligne : N/C

        Offres FT Internet IP/ADSL :

        IP ADSL 512 (512/128 Kbps) Possible ReADSL
        IP ADSL 1024 R (1024 Kbps/128 Kbps) Impossible
        IP ADSL 1024 Pro (1024 Kbps/256 Kbps) Impossible
        IP ADSL 2048/256 (2048 Kbps/256 Kbps) Impossible
        IP ADSL Max (jusqu'à 8 Mégas/800kbps) Impossible
        IP ADSL Max 2+ (jusqu'à 18 Mégas/1Mbps) Impossible

        Des offres s'appuyant sur le réseau France Télécom sont disponibles chez Club Internet et Orange jusqu'à 18 Mégas mais aussi chez de nombreux autres fournisseurs français jusqu'à 8 Mégas : Alice, AOL, Budget Telecom, Darty, Free, NordNet, etc.

        Offres ADSL Orange (cf. IP ADSL) Possible
        ADSL Nu (sans abonnement FT) Impossible
        + Orange TV (Bouquet Orange TV) Impossible
        + Orange TV Haute Définition Impossible
        + Canal (Canal+ ou CanalSat) Impossible
        1. Modérateur
          C'est curieux, tous les voisins ne sont pas éligibles à l'adsl classique, mais on l'a vu avec la distance qui vous sépare du NRA...

          Il semble donc qu'ils soient reliés via READSL, mais dans ce cas pourquoi tu ne peux pas en bénéficier ?

          Erreurs ou anomalies détectées sur votre ligne
          Présence d'un élément actif sur la ligne : Ligne multipléxée (cf. FAQ) ou point phone en général. Incompatible avec l'ADSL. La longueur de ligne indiquée ne reflète pas la réalité, l'affaiblissement est également affecté.

          Je serais curieux de voir ton installation : c'est une maison neuve ?
          1. bonjour

            Pour repondre a ta question notre maison dont nous sommes locataire a été construite en 1999.
            Il y a t il une solution à mon probleme ???
            Merci et bonne apres midi
            1. Modérateur
              Harceler FT pour leur demander la raison technique, sinon je ne vois pas...
              A moins qu'ils n'aient déjà trafiqué la ligne pour d'obscures raisons techniques et qu'ils ne souhaitent pas le dévoiler...
              1. Rebonjour

                Ok je veux bien rappeler FT et les harceler mais quelle pression je peux avoir aupres d eux et quels arguments leurs présenter ?
                Merci
                1. Modérateur
                  Leur demander pourquoi les voisins l'ont et pas toi, alors que vous êtes sur le même NRA...

                  (pour le bonjour, j'avais compris, mais je ne dis bonjour que la première fois que j'interviens sur un post... :-))
                  1. malpoli! xP ou flemmard? ;o)
                2. bonjour

                  ok et bien merci et je vais appeler FT et je te tiendrai au courant.bon week end merci
                  1. bonjour

                    J ai appelé FAI orange à qui j ai réexpliquer mon probléme cette personne a fait comme moi il a tester les lignes de mes voisins et m'a répondu qu'ils bénéficiaient de l ADSL 512kbps et que techniquement me concernant c'est possible pour moi aussi MAIS sur un point de vu commercial cette offre n existe plus!!Mais la personne doit se renseigner un peu plus sur mon cas et me rappelera lundi.
                    En attendant je souhaiterais savoir si tu connais des FAI pouvant me fournir de L ADSL à 512kbps afin que je puisse avoir des arguments de pressions pour mon interlocuteur lundi.
                    Merci beaucoup.
                    Bon week end
                    1. Modérateur
                      Ben, ils vont sans doute te proposer une offre, mais qui sera limitée à 512 K, comme tout le monde...

                      Tous les FAI vont te proposer une offre, à toi de choisir celle est la moins chère, sachant que tu es limité à 512 K...
                      1. bonsoir

                        je viens de lire ton message et bien maintenant il me reste plus qu'a attendre le verdict de France Telecom.Je te tiendrais au courant dès que j aurai du nouveau.Merci.BONNE SOIREE
                        1. bonjour

                          Je viens te donner des nouvelles concernant la mise en place de L ADSL alors mon interlocuteur de la semaine derniere m a rappeler ce matin m expliquant que mon souci vient d un cable qui n est pas branché car il n y avait plus de lignes ADSL de disponible mais qu'il y en a qui se sont liberer et par consequent il m envoie une personne du service SAV pour faire le branchement et ceci ne me couterait rien il y fera passer en dérangement.Alors d ici 8 jours j aurais mon ADLS et je suis super CONTENTE!!
                          Merci infiniment pour toute ton aide et ton soutien.
                          Bonne journée - Cordialement