Problème de connexion imprimante

Fermé
brosseau - 5 févr. 2019 à 12:05
Pierr10 Messages postés 11514 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 - 5 févr. 2019 à 14:14
bonjour
aprés une panne de téléphone l'opérateur a changé mon code d'accès à internet ;je n'arrive pas à situer l'endroit pour entrer le code d'accès pour reconnecter l'imprimante l
merci de me renseigner
roseline
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1 réponse

Pierr10 Messages postés 11514 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 avril 2024 4 870
Modifié le 5 févr. 2019 à 14:16
Bonjour,

Comment pouvez-vous espérer une aide en ne donnant aucun renseignement ?

On attend au moins :
- la marque et le modèle de l'imprimante
- le type de connexion (câble ou wifi) ; on suppose que c'est le wifi vu la question posée
- de quel code parlez-vous ? (mot de passe du wifi ?)

Je me demande aussi :
- Quel est le rapport entre le fameux mot de passe et le téléphone ?
- Est-ce un téléphone fixe ou un smartphone connecté en wi-fi ?

Prenez le temps d'expliquer les choses, même si vous ne connaissez pas exactement le vocabulaire adapté. Je ne peux pas vous garantir que je pourrai vous aider ; mais quelqu'un d'autre pourra peut-être le faire. Actuellement c'est totalement impossible.
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