a propos d'incredimail 2.5 Résolu/Fermé

Question

bonjour a tous

voila je me permet de vous ecrire car j 'ai une fenêtre m ' indiquant un message stipulant je site..

Exception: ACCESS_VIOLATION (C0000005) - on reading from 048F002A
Faulting Offset: 0000427B
Module: ImApp.exe

0000427B     ImApp.exe
00009D94     ImApp.exe
0003B684     ntdll.dll
001F740B     dten600.dll
0004B34F     ntdll.dll
000423B0     ntdll.dll
0004A03E     pdm.dll
et depuis mon incredimail se bloque et ce message apparaît sans cesse j 'ai desinstaller IM je l 'est remplacer par le 2.0 mais rien ni fait , j'ai désinstaller la dernière mise a jour windows , j 'ai aussi désinstaller IM avec revo unistaller et voila ou j'en suis si quelqu’un peut m 'aider 

merci par avance

jmarion3 · Answer

Bonjour ;

Si tu veux désinstaller entièrement et proprement Incredimail, il faut faire comme indiqué ci-dessous ... Mais si tu n'as pas sauvegardé auparavant tes contacts et mails, tu risques de tout perdre !

1-Télécharger Revo Uninstaller 
Ici
2-Lorsque Revo Uninstaller est installé , Lancer ce logiciel et chercher Incrédimail2 (et uniquement ça) puis désinstaller en mode modéré
3-Ouvrir les fichiers cachés de Windows >> 
Ici
4-Chercher C:/ProgramData et dans ce dossier supprimer IM et INCREDIMAL (Uniquement cela)
4/1-Dans C:/Utilisateurs/Propriétaires/AppData/Local >> Supprimer IM (Uniquement cela)
5-Réactiver les fichiers cachés (Donc plus affichés)
6-Ouvrir le registre en tapant dans la barre de recherche Windows >> "Regedit"
7-Ouvrir cette clé HKEY_CURRENT_USER Puis Software et chercher et supprimer les fichiers suivants (Et uniquement ces 4 fichiers)
IM
IM Providers
Iminstaller
Incrédimail
8-Ouvrir cette clé HKEY_LOCAL_MACHINE puis Sofware et chercher et supprimer les fichiers suivants (Et uniquement ces 2 fichiers)
Iminstaller
Incrédimail
9-Fermer le registre
10-Télécharger et installer Windows CleanUp utility 
Ici
11-Lancer cet outil et dans la fenêtre qui s'ouvre faire défiler le curseur afin de vérifier s'il y a des lignes concernant Incrédimail >> Si oui supprimer ces lignes par Remove et uniquement celles-ci
12-Incrédimail devrait être totalement désinstallé maintenant
13-Redémarrer la machine

Réinstallation de Indrédimail (Si utile)
A+ pour tes commentaires à venir : Mais si aucun  >> Sujet résolu

A propos d'incredimail 2.5

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