Ouverture de session impossible
kiimimaro
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_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
_Ritchi_ Messages postés 21130 Date d'inscription Statut Contributeur Dernière intervention -
Bonjour, mon macbook pro 2015 ne veux plus ouvrir la session, quand je tape mon mots de passe, il l'accepte, mais le pc freez et plus rien de ce passe. Quelqu'un a une idée de ce que je peux faire ? j'aimerai gardé mes donné si possible
Configuration: Windows / Chrome 71.0.3578.98
2 réponses
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Bonjour,
Je te propose de faire un démarrage sans échec comme expliqué ici: https://support.apple.com/fr-fr/HT201262.
Durant de ce démarrage sans échec, le Mac va réparer les éléments qui en ont besoin.
Les réparations finies, tu devrais pouvoir te connecter à ta session utilisateur, enfin je l'espère.
Si c'est bien le cas, pas la peine d'y rester dans ce mode de démarrage. Ouvre le menu Pomme () puis "Redémarrer". Le Mac va alors démarrer comme habituellement, et te proposer de te connecter à ta session utilisateur.
Si ce n'est pas le cas, alors on essaiera autre chose.
Ritchi -
Bonjour,
Comme ton Mac date de 2015, il a un système récent et donc voici un article qui va te montrer comment
Entretenir et Réparer OS X 10.11, OS X 10.12 ou OS X 10.13 (El Capitan, Sierra, High Sierra)
Ritchi
