Problème de "pub" sur mon s8+

Résolu/Fermé
Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019 - 31 janv. 2019 à 11:06
Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019 - 31 janv. 2019 à 14:00
Bonjours, depuis quelque temps je suis envahie d'une genre de pub ou pop-up je sais pas trop...

Quand je déverrouille mon téléphone que ce sois par mon empreinte, par le scanner d'iris ou pas le code pin, un "pub" apparait et je suis obligé de slider pour débloqué, j'ai déjà fait 4 reset de mon téléphone, j'ai plus le problème pendant qq temps mais après il revient, pareil pour les app, j'ai déjà essayé de tout supprimé mais rien n'y fait, j'ai toujours ce problème...

Quelqu'un à une solution ? (Ci-joint un screenshot)

Merci d'avance.

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1 réponse

Pierr10 Messages postés 12351 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 149
31 janv. 2019 à 11:50
Bonjour,

Commencez par vider le cache de Chrome (Allez dans Paramètres puis Applications).

Supprimez les applis douteuses et si ce n'est pas suffisant, utilisez MalewareByte que vous pourrez télécharger sur le Play Store.
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Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019
31 janv. 2019 à 13:05
Non rien n'y fait... tout les apps sont désinstallé, il reste plus que les applications de base, j'ai déjà vidé le cache de chrome et de samsung internet, et malewarebyte, je l'avais déjà installé pour voir s'il trouve quelques chose de louche mais n'a rien trouvé...
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Pierr10 Messages postés 12351 Date d'inscription mardi 13 février 2018 Statut Modérateur Dernière intervention 24 novembre 2024 5 149 > Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019
31 janv. 2019 à 13:27
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Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription jeudi 31 janvier 2019 Statut Membre Dernière intervention 31 janvier 2019
31 janv. 2019 à 14:00
Merci, ça à l'air de fonctionné, merci de votre aide
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