Problème de "pub" sur mon s8+

Résolu
Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjours, depuis quelque temps je suis envahie d'une genre de pub ou pop-up je sais pas trop...

Quand je déverrouille mon téléphone que ce sois par mon empreinte, par le scanner d'iris ou pas le code pin, un "pub" apparait et je suis obligé de slider pour débloqué, j'ai déjà fait 4 reset de mon téléphone, j'ai plus le problème pendant qq temps mais après il revient, pareil pour les app, j'ai déjà essayé de tout supprimé mais rien n'y fait, j'ai toujours ce problème...

Quelqu'un à une solution ? (Ci-joint un screenshot)

Merci d'avance.

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1 réponse

Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426
 
Bonjour,

Commencez par vider le cache de Chrome (Allez dans Paramètres puis Applications).

Supprimez les applis douteuses et si ce n'est pas suffisant, utilisez MalewareByte que vous pourrez télécharger sur le Play Store.
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Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non rien n'y fait... tout les apps sont désinstallé, il reste plus que les applications de base, j'ai déjà vidé le cache de chrome et de samsung internet, et malewarebyte, je l'avais déjà installé pour voir s'il trouve quelques chose de louche mais n'a rien trouvé...
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Pierr10 Messages postés 13195 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   5 426 > Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
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Youri2901 Messages postés 3 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci, ça à l'air de fonctionné, merci de votre aide
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